鐵拓機械客戶關愛行走訪天津再生設備老客戶
2017-07-11 15:03
告別了連綿陰雨，北方城市讓鐵拓服務小隊感受到了夏天的氣息迎麵而來。鐵拓機械服務小隊的腳步沒有停息，開始對天津用戶進行回訪。
此次回訪的是鐵拓機械的老客戶。客戶已經先後購置了鐵拓機械2套瀝青廠拌熱再生設備。回訪首站是客戶濱海新區的一套RLBZ2000型瀝青廠拌熱再生成套設備，該套設備與原有的4000型瀝青攪拌設備進行配套使用，於2014年年初正式投產，截至目前已經回收利用廢舊瀝青料十幾萬噸。
客戶得知鐵拓機械服務小隊抵達工地進行回訪，熱情地接待服務小隊。鐵拓小隊抵達後就開啟工作模式，與客戶和操作手進行溝通交流、了解設備運行情況，並爬上設備對各個部件進行檢查和紀錄，解決部分問題。結束設備檢修後，客戶在多年使用設備的經驗下又給鐵拓小隊提出一些很有啟發性的新建議，對鐵拓機械進一步優化升級設備提供了很多新思路。
整個回訪過程客戶熱情融洽，讓鐵拓機械與老客戶的感情又近一步。首站結束工作後，鐵拓機械小隊便馬不停蹄的前往該客戶另一個瀝青再生設備工地。該套設備是客戶用過鐵拓機械設備之後，再次購置的，而且定製化需求較高，於今年投產。因為已經與客戶提供溝通了新設備使用情況，抵達工地便馬上著手解決問題，開展服務工作。(本文來自鐵拓機械)
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