山推寵粉萬裏行 | 寵粉在“浙” 裏 啟“杭” 新關愛

▌鍾靈毓秀，魚米之鄉，煙雨江南，詩畫浙江。
▌8月17日晚10點，“服務四超越 用車無憂慮——山推裝載機寵粉萬裏行”浙江分隊抵達杭州，他們滿懷著對客戶的關愛，迎著破曉的晨曦出發，踏上了在浙江的寵粉之路！

▌小分隊一路驅車沿錢塘江向東進發，第一站來到了杭州某公司的采石場，場地內4台山推5噸裝載機滿載石料往來穿行，正在指揮作業的負責人姚隊長見到了寵粉小隊成員十分高興，現場工作剛一停歇就急忙過來和小分隊成員親切交流。

▌姚隊長是一位山推裝載機的“鐵粉”，此前就對山推L58-C3裝載機的重載能力給予了高度評價。在浙江小分隊領隊張總對“服務四超越”做了詳細介紹後，姚隊長又是一陣感慨，姚隊長說：“像我們這種地方，裝載機長年重載，一開始也向很多類似工況的同行打聽過，沒有幾個牌子的裝載機能吃得消的，無意間選擇了山推裝載機，沒想到的是一合作就是六年，不僅產品性能沒得說，服務更是沒掉過鏈子，現在又有了‘服務四超越’這一保障，以後用車真是可以高枕無憂了！”

▌和姚隊長作別後，曆經近3個小時的車程，小分隊橫跨吳越，直臨東海，來到了寧波餘姚市，某采石場是當地一家規模較大的采石、售石公司。2019年，為了應對重載、高卸的特殊工況，該采石場購買了2台山推SL58H長臂金剛裝載機，提到當時設備進場的情景，現場負責人周總依然記憶猶新，周總說：“這兩台山推裝載機一舉起來就是3.7米，而且穩定性特別好，非常符合我們的需要！”
 

▌事實的確如此，現場工作的2台山推裝載機均已超過4500H，仍然動力強勁，石料滿載毫不費力，更重要的是，這2台山推裝載機裝滿料舉起臂來顯然是“長臂金剛”，3.7米的卸載高度裝起車來遊刃有餘。

▌下午2點，結束了在采石場的走訪，小隊按計劃本應向紹興新昌前進，然而隊內服務人員接到的一個電話臨時改變了小隊的行程……

▌在同屬紹興的嵊州市，有一位專做隧道施工的陳總來電，陳總通過山推股份微信公眾號得知現在山推裝載機“寵粉萬裏行”活動正在浙江進行，希望小分隊能有時間來施工地點幫助檢查一下他的山推裝載機。

▌供客戶之所需，想客戶之所想，山推人一直用行動踐行著“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀，浙江小分隊旋即前往嵊州陳總的施工處。陳總對小分隊的到來既有驚喜又有驚訝，說道：“知道山推的服務響應快、及時性高，但沒想到竟如此神速！”
▌此時，在很多北方城市，八月的新秋已覺涼意。但是在浙江，雖是傍晚時分卻依然悶熱難耐，同行的服務人員、技術人員不顧汗流浹背，一絲不苟地在現場對陳總的這台山推L58-C3側卸裝載機做整車檢查。

▌據了解，陳總的這台車已工作2500多小時，過去一直沒有故障，但是近期駕駛員反應有一點鏟鬥自然下落的情況，所以陳總才給小隊致電，一是希望可以請小隊技術服務人員幫忙檢查，二是可以就產品使用方麵進行交流。

▌經過現場排查，服務、技術人員一致判斷鏟鬥下落是翻鬥油缸密封圈老化所致，稍作協調後維修配件就已到位，服務人員隨即對陳總的裝載機故障進行了修複。陳總得知後十分高興，逐一和小隊成員握手致謝。

▌次日清晨，陳總再次給小隊成員打電話，表示要當麵致謝，“客戶滿意是我們的宗旨”，在與陳總心與心的交流中， “寵粉”小隊已繼續他們的“寵粉之旅”，繼續前往下一站——溫州。

▌在浙江“寵粉萬裏行”中，小分隊雖然聽到最多的是客戶對山推裝載機的肯定與支持，但小分隊成員問的最多的卻是“您看我們的車還有哪裏是需要改進的？”“我們的車在您現在的工況中是最合適的嗎？”山推人虛懷若穀的求知心態和精益求精的工匠精神，在這次活動中又贏得了客戶們的一致認可。

▌三秋桂子，十裏荷花，錢塘自古繁華。在這片人傑地靈的土地上，無數辛勤的勞動者建設了11條已竣工的地鐵線、8條在建的地鐵線，更有2022年杭州亞運會即將舉辦。這其中，這背後，有多少山推客戶駕駛著山推設備為浙江的建設添磚加瓦。征程漫漫，行者無疆，在祖國建設的道路上，山推願與客戶共同攜手，踵事增華，共築美好家園！

▌“服務四超越 用車無憂慮——裝載機寵粉萬裏行”活動仍在繼續，精彩不停，下一站敬請期待！