铁拓机械第九期用户操作手培训班于2011年1月5~10日在铁拓机械培训室顺利召开，近30名来自全国各地设备操作手及项目负责人参加此次培训。铁拓机械举办此次培训班宗旨是确保铁拓机械的产品能够更好地为广大用户服务，提高客户对设备管理、使用、保养等方面的理论知识和实践水平，实现用户与铁拓机械专家零距离沟通与交流。
在开班仪式上，福建铁拓机械有限公司生产运营总监王丁发表致辞，向前来参加此次培训班的学员表示热烈的欢迎，对各用户给予铁拓机械的支持与信任表达诚挚的感谢。借此机会，生产运营总监王丁着重向学员们介绍了铁拓机械的生产经营情况、售后服务流程、技术研发实力等用户关注的问题。
本次培训班课程采用理论授课与现场操作相结合的模式，针对用户的具体情况进行培训。铁拓机械安排了在各个领域经验丰富的技术专家进行培训，课程内容包括机械基础理论知识、电气控制系统原理、常见故障诊断处理、设备日常保养与维修、使用技巧等6个课题，并对用户提出实际过程碰到的问题进行详细解答。理论授课结束后，铁拓机械安排学员到设备测试现场进行现场操作。在测试现场，铁拓机械操作手演示了整个操作流程，指导学员完成相应的现场操作，在操作过程中详解操作技巧，让学员受益匪浅。
沥青搅拌设备属于路面养护设备中的一种，在操作上必须要有专业的培训才能使设备得到有效运转。长期以来，铁拓售后服务人员奔走于各个工地，示范操作和调控设备，但这样远远不够客户多方面的需求。因此，本次培训班将全国各用户设备操作手召集起来，既能够让用户得到最好的培训，又能够及时综合地了解到客户对设备的新需求，以便在技术和生产上做出调整。
本次培训会的成功举办来源于用户的大力支持和积极响应，希望有更多的用户积极参与到铁拓培训班来，与铁拓机械一起共成长。在未来几年里，铁拓机械将继续举办更多类似的培训会，加强与设备一线操作手的沟通与交流，让用户的问题得到及时有效地解决，也促使铁拓服务往更精、更专的方向发展！
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