龍工，從一個小型的民營企業，成長為一家大型的上市公司；從年產八九十台裝載機、銷售額三四千萬元，到年產五六萬台各類整機、銷售額突破120億元；從工程機械行業的一個“跟隨者”、“挑戰者”，成長為一名“領導者”、“引軍人”，躍居全球工程機械24強，營業利潤率增幅全球第四，銷售額增幅全球第五，平均資產回報率全球第六，其間僅用了短短的18年時間。龍工人，以其睿智和遠見，譜寫了中國工程機械行業快速崛起的一部動人傳奇。
遠見，決定效率！
1992年鄧小平的“南方講話”，再次掀起了中國改革開放的熱潮。1993年，龍工的締造者——第十一屆全國人大代表、全國勞動模範、首屆全國中國特色社會主義優秀建設者李新炎先生，透過東風吹綠的滿眼春色，看到了國家經濟建設的美好前景和工程機械行業的巨大潛力，毅然決然地將下海經商贏得的第一桶金全部投入，在閩西注冊成立了龍岩工程機械廠，開始進入資金和技術門檻都相對較高的工程機械行業。
從創業的第一天開始，龍工人就銘記“產品暢銷來源於質量，企業前途依靠於拚搏，人生價值著重於奉獻”的諄諄教誨，跟隨李新炎先生踐行“靠人才、抓管理，上質量、創品牌，取信天下、躍居群雄”的治企方針，矢誌拚搏、奮發有為，打造出了具有龍工特色的三大優勢——“質量·服務·性價比”，並迅速在全國市場打開了局麵。
——1998年，龍工剛滿五歲，其主導產品“龍工牌”裝載機就榮獲了“福建省名牌產品”的稱號。
——1999年龍工裝載機銷售1600多台、收入4.3億元，躋身國內工程機械行業前列，七項綜合指數名列同行首位。
——2000年龍工（上海）工業園（南區）建成投產。
——2004年龍工牌裝載機榮獲“中國名牌產品”稱號，銷量突破10000台。
——2005年11月，龍工率中國工程機械企業之先在香港主板成功上市；既引進了大量的國際資本，又導入了國外先進的管理理念和經營模式。
——2006年開始實施以“國際化定位·跨越式發展”為目標的“二輪創業”。
——2007年龍工裝載機銷量躍居國內首位，市場占有率超過20%，成為全球最大的輪式裝載機製造企業，引領著中國工程機械行業研發製造與售後服務的新潮流……
——2008年下半年，以美國次貸危機引發的“世界金融危機”席卷全球。美國多家銀行倒閉、世界不少業績不凡的老牌企業瀕臨破產；國內歇業、裁員的企業不在少數。一度時間人人自危，危機、失業的陰影籠罩著世界各地。然而，龍工的決策高層卻出乎尋常地沉著冷靜。他們運籌帷幄、胸有成竹，一手抓資金鏈的管理，努力開源節支，確保應收盡收；一手抓整機新產品的開發和配件外銷市場的開拓，充分利用龍工產品的“三大優勢”和遍布全國的營銷網絡，力拓挖掘機、叉車和路麵機械等整機新產品和龍工傳動元件、液壓油缸、齒輪泵閥、水箱管路等配件產品的新市場；另一手重抓員工隊伍的穩定，全麵開展“崗位大練兵、技能大比武”和“360°大考核”，優化“龍工製造”的每一道工序，規範“龍工服務”的每一個流程，全力提高員工隊伍的素質，全麵提升“龍工品牌”的綜合知名度和美譽度。經過這場暴風驟雨的洗禮，龍工人更加成熟幹練，龍工的產品在市場上更具影響力和競爭力。2008年，龍工整個集團的銷售總額突破61億元，淨利潤達到6.8億元；裝載機的銷量穩居同行首位、市場占有率仍然保持在20%以上；挖掘機、叉車、壓路機等整機產品均創下了中國行業成長的新紀錄。
——2009年，龍工人徹底擺脫了金融危機的影響，逆勢飛揚高歌猛進，產品銷量節節攀升，裝載機銷售25056台、挖掘機銷售2026台、叉車銷售5518台、壓路銷售1353台……全年銷售總額突破69億元；實現淨利8億多元，躍居全球工程機械行業第24位，營業利潤率增幅全球第四，銷售額增幅全球第五，平均資產回報率全球第六。
——2010年，各項生產和銷售指數持續增長。全年裝載機銷售40139台、挖掘機銷售4118台、叉車銷售10468台、壓路銷售1933台，零部件外銷總額5.03億元；銷售總額突破120億元，實現淨利超過17億元，毛利潤率高達28.51%；在全球工程機械行業的地位定將得到進一步的提升。
——2011～2015年國家“十二五”期間，龍工人將按照《“二輪創業·二五計劃”發展綱要》製定的戰略，專心專注於裝載機、挖掘機、叉車、壓路機等整機和核心零部件產品的研發與製造，力爭使各個事業部（子公司）早日成為各自行業的領軍企業；確保年複合增長率不低於25%，力爭到2015年整個集團的銷售總額超過360億元；進一步實施“國際化定位·跨越式發展”的戰略，全力為“建設國際化的一流企業、打造‘百年龍工’，推動世界工程機械行業的進步和人類社會的發展”奠定更加堅實的基礎。
實力，打造效率！
憑借強大的研發力量，精良的生產設備，先進的製造工藝，健全的營銷網絡，完善的售後服務和優秀的企業文化，龍工一日千裏不斷躍居群雄，迅速成長為我國工程機械行業最大的製造商之一。
在產品研發方麵，龍工依托上海得天獨厚的區位優勢，與交大、上海理工等國內外著名高等院校和科研院所強強聯合，組建了一支擁有五六百名專家和技術研究人員的研發隊伍，配備了一流的實驗器械和檢測設備，秉承“學習、消化、吸收、提高、再創新”的方針，“目標導向、項目推動”，先後推出了裝載機、挖掘機、叉車和路麵機械等四大類500多個型號的整機和1000多種的核心零部件產品，先後共有100多種產品獲得了科技進步獎或國家。
——大型裝載機的研發製造，相繼開發出了集成化操縱、自動換檔、濕式驅動、GPS係統定位、遠程主動服務、故障自動診斷、在線維修指南等各項先進技術，裝載機的功能有了進一步的拓展、機械效能得到了進一步的提升，穩居國內裝載機行業“品質與服務”領導者的地位。
——挖掘機產品，強力推出了龍工的第二代產品——“效率王”係列挖掘機，實現了“智能人機對話、360°安全艙、豪華駕駛艙、全能作業結構件、LUDV動力均衡係統和調整作業模式”等九大創新和“功率匹配、發動機過熱保護和流量控製”等三大突破，引領了挖掘機行業“電子控製、結構件強度和安全性” 等三大新標準。其高質高效的性能，成了行業爭相效仿的典範，榮獲“福建省科學技術二等獎”；相繼推出的“抓鋼機”、“礦山王”等特殊機型，以其卓越的功能不斷滿足不同工礦的個性需求。
——叉車產品推陳出新，目前已經擁有內燃叉車、蓄電池叉車、港口叉車、倉儲叉車等四大類兩百多個品種的產品，暢銷全國各大市場。其中自行研發製造的集裝箱空箱堆高機係列產品，科技含量高、性能穩定，成了港口、碼頭等現代物流行業搶手的“巨無霸”。
——在路麵機械領域，自行開發了壓路機、小型裝載機和滑移裝載機等產品。僅壓路機就開發了10～22噸單鋼輪振動、12～20噸全液壓雙驅單鋼輪振動、21～25噸靜碾、26～30噸輪胎壓路機等一係列新產品，名列國內路麵機械行業的前茅；滑移裝載機產品，開發研製了20多種可供自主選擇的快速換裝屬具，倍受廣大用戶的青睞。
——在零部件的研發與加工方麵，龍工日臻完善。龍工鑄鍛，是目前亞洲規模最大、設備最好、工藝最優的精密鑄鍛基地；自主研發製造的液壓、橋箱等零部件，不僅保障了龍工整機卓越的性能，而且還為其他品牌的整機和產品進行了配套。自主研發生產的液壓油缸，既為國家863項目“地鐵盾構機”提供配套，還被日本三菱等多家製造公司運用於多種工程機械。自主研製的傳動元件、齒輪泵閥、水箱管路等零部件，也被越來越多的國內外知名品牌遴選為戰略合作夥伴，在激烈的市場競爭中迅速走俏。
在生產設備方麵，龍工人始終堅持高標準的原則，注意同步世界技術、整合全球資源，使得龍工生產和檢測設備的精良程度遠遠高於國內同行。龍工下料，均采用等離子、激光切割等數控設備，不僅速度快、板材利用率高；而且切割精度可達0.1mm～0.3mm/m。結構件和總成件加工，均采用進口雙麵臥式加工中心及大型落地鏜銑加工中心，一次就可高精度完成結構件中多組同軸孔的加工；部件總成焊接，大多采用10軸以上機器人自動焊接，既提高了焊縫的美觀程度，又保障了焊接的強度。外觀件前處理及電塗工藝，均使用全封閉的自動柔性生產線，真正做到了節能、安全與環保。產品檢測，廣泛運用了三座標測量儀等先進設備，確保了檢測結果的高可靠性。龍工向來以嚴格的工藝管理聞名業界——“下一道工序就是客戶”的“用戶製”原則和全麵實行的崗位“作業指導書”製度，精準掌控了“龍工製造”的至高品質。
在市場營銷方麵，龍工以用戶為中心，以市場為導向，始終堅持代理製原則，充分發揮“質量·服務·性價比”這三大優勢，在全國各地構建了300多家的一級代理和800多家的二級代理單位，形成了“遍布全國·輻射全球”的整機和零部件營銷網絡。近年來，龍工又積極開拓國際市場，產品遠銷俄羅斯、中東、北美、南亞、非洲等40多個國家和地區。龍工的售後服務，始終引領工程機械行業的新潮。早在2006年年初，龍工人就率先提出“裝載機關鍵部件雙變總成保修一年”的承諾；年底，全麵實行“裝載機整機保修一年”。2008年下半年，又在部分地區開始試行“24小時服務賠償製度”。2010年11月，龍工人又進一步推出了“說到做到·效率100”的服務承諾，並以挖掘機為龍頭開始打造“中國工程機械行業服務效率第一品牌”……龍工人以其服務質量的標準化、服務管理的規範化和服務過程的人性化，倍受廣大用戶的讚譽，還被中國質量萬裏行促進會評選為“全國售後服務（公共公眾）質量優秀企業”。
責任，提升效率！
作為一家上市公司，龍工人始終把社會責任高高地舉過頭頂。
龍工人十分重視環境的建設和保護，每年都投入一億多元用於技術改造與環保設備的維修和完善。照明設備一律使用節能產品，生產設施全部配備節能裝置；各個基地的每一個角落都做到了“美化、綠化、淨化”；環境保護的各項措施全部落實到位，切實做到了節能減排、無汙染。
龍工人熱情關心員工的生活，關愛員工的成長。在生產一線，車間寬敞明亮、通風透氣，整個園區綠草如茵、整潔舒適。公司投資興建的環境檢測站，定期進行檢測，確保了園區空氣的優質清爽；員工的勞保用品，全部采用行業最為精良的品牌，精心嗬護著每一位員工；職工社保、醫保應保盡保，不少子公司還額外地為一線員工增加了意外傷害保險。個別員工碰到特別的困難，還可得到員工的捐助和“李新炎慈善基金會”的資助。哪怕就是遇上2008～2009年“全球金融風暴”這樣的惡劣環境，龍工人也始終如一，不僅不裁一員，反而進一步加大員工培訓的力度，讓每一位員工充分利用這段“特別的淡季”學文化、學技能，全麵提高自身的素養。
龍工人始終堅持不懈地把對“大家庭成員”的尊重與關愛，延伸到整個社會，努力在為13000多名各級各類人才提供施展才華的空間，為福建龍岩、上海鬆江、江西宜春、河南鄭州等地的經濟建設和社會發展作出應有貢獻的同時，積極組織和參與工程機械行業的有關活動，主動向有關部門反映行業的訴求，積極為各級黨政製訂方針政策扶持工程機械行業、加大產業發展的力度出謀獻策、恪盡職守。龍工人正積極創造條件，建設高等級的實驗室，努力把其建設成為我國工程機械行業一流的產品試驗中心、質量檢測中心和標準製定中心，主動為推動工程機械行業的發展和人類社會的進步作出更大的貢獻。
龍工人堅信“隻有客戶有效率、行業有效率、社會有效率，才有企業自身真正的、長遠的效率”。因此在孜孜追求企業自身運營效率的同時，十分注意維護客戶的效益和行業的利益，主動承擔企業所肩負的各項社會責任，始終熱心公益，不忘反哺社會。
——2000年3月，捐資300萬元建設龍岩人民廣場“公正在”藝術城雕；
——2003年5月，向國家衛生部捐資100萬港元支持抗擊“非典”；
——2005年，捐助100萬元支持上海市鬆江區的新農村建設；
——2007年，捐贈3000萬元，成立“李新炎慈善基金會”，之後又堅持每年將個人收益的一部分捐贈給基金會；
——2008年5月12日四川汶川發生特大地震，李新炎主席代表龍工控股有限公司第一時間捐贈500萬元，隨後又發動公司員工個人捐贈了100多萬元，支援災區人民抗震救災；得到了互聯網等新聞媒介如潮的好評。
——2009年4月14日青海玉樹發生地震，龍工人又捐助200萬元，支持災區人民重建家園。
——2010年6月中下旬，福建發生特大洪災，李新炎主席又代表龍工人捐助600萬元，支持受災最為嚴重的龍岩、三明、南平等地的群眾災後恢複生產。
近年來，李新炎先生及他所締造的龍工，長期資助福建、上海等地的中小學、大中專貧困學生，並在多所中小學和大中專院校設立獎學基金，鼓勵學子奮發有為努力趕超；熱心為龍岩、鬆江、高安等地的文化教育事業奉獻愛心。幾年來先後資助了3000多人次的貧困學生完成學業；累計向文化、教育、衛生等社會公共事業和慈善光彩事業捐獻了5000多萬元。
送人玫瑰，手有餘香。李新炎先生以其謙和友善、樂善好施的優秀品格和熱心文化、教育、衛生與扶貧賑災等社會公益的善舉，羸得了社會各界的普遍讚譽。福建教育電視台曾經製作了一個專題節目，熱情讚揚李新炎主席和他締造的中國龍工“企業發展到哪裏，慈善事業就做到哪裏！” 李新炎先生個人也因此獲得了“中國光彩事業獎”和國家民政部頒發的“中國公益慈善事業個人最高獎項”——“中華慈善獎·最具愛心慈善捐助個人”的榮譽稱號。
