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質量的絕對堅守,乃德基機械贏得客戶的成功秘訣

2011-07-01 09:25:45   來源: 中國路麵機械網
導讀:德基機械就是專門生產高端路麵瀝青攪拌設備的大型企業,他們的產品每天都在為中國的路麵建設提供數以萬噸的高質量瀝青混合料。德基機械從建...

德基機械就是專門生產高端路麵瀝青攪拌設備的大型企業,他們的產品每天都在為中國的路麵建設提供數以萬噸的高質量瀝青混合料。

德基機械從建廠的第一天就對質量有著絕對的堅守,所以從一開始,德基機械就把產品定位為民族高端品牌,替代進口產品。為了實現產品的高品質,德基機械在鋼材等原材料、電氣元件等各種配套件的采購上非常嚴格,產品往往經過反複試驗,沒有問題後才確定供應商。“比如說在耐磨鋼材的使用上,我們用過英國的、法國的、日本的以及國產的,但是經過試驗之後我們最終選擇使用瑞典一家公司的耐磨鋼材。德基機械不會因為原材料價格上漲而犧牲瀝青攪拌站的使用性和可靠性,最終降低產品的品質。”德基機械技術總監周偉語氣非常堅決。在配套件使用上,德基機械均選用國際知名品牌,比如SKF軸承、美國杜邦NOMEX布袋、NORGEN氣動元件、CBS燃燒器以及意大利邦飛利減速機等;控製元件也采用西門子元器件、VIPA板卡PLC、施耐德人機界麵等。對一些不遵守質量原則的供應商,德基機械毫不心慈手軟,曾經有一家供應商向德基機械提供了贗品配套件,德基機械毫不留情地采取了法律措施,並完全終止了其供應商資格。

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德基機械定期會召集供應商作現場品質評價

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德基機械人員對原材料進行檢測

德基機械對品質的把控不隻在原材料環節,“從項目的立項,圖紙的設計,加工的工藝,到產品的交付,產品的實驗,我們都必須確認是一個成熟的產品之後才會交付給客戶使用。”周偉如是說。德基機械的高層領導還牽頭成立了一個7人質量領導小組,他們從每個環節對質量進行嚴格把控,隻要發現問題,必須就地解決。

高品質已然成了德基機械贏得客戶的秘訣。十幾年來,德基機械積累了一批忠實的客戶,“客戶在第一次使用我們的設備之後會第二次、第三次……購買德基機械的產品,有客戶已經購買了7台德基機械大型瀝青攪拌站。”銷售部總經理劉金枝透露。如今,在全國各地高等級公路和市政道路的施工現場到處可見德基機械瀝青攪拌站忙碌的身影,德基機械大型瀝青攪拌站已經成為能和外資品牌比肩的唯一民族高端品牌。“在招投標過程中,德基機械的產品和國外品牌的產品是處於同一水平上的”周偉說。

去年杭州市路橋有限公司需於四川省青川縣進行路麵攤鋪援建項目,由於工程機械設備的質量對保證重建能夠按計劃完成、讓災區人民盡快恢複生產生活意義重大,所以此次參加災區重建的施工單位絲毫不敢大意,都帶上了質量最好的設備。為了保證路麵攤鋪質量,盡快讓災區同胞恢複正常生活,杭州市路橋有限公司特地購進了一台德基機械DG2000瀝青攪拌站,設備負責人章祥君說,“我們看重的是它在國內良好的信譽度,它堅決捍衛產品質量的觀念讓我們非常敬佩,而且他們的產品性價比很高,主要配套件都是進口的,可靠性出色。在援建施工中,DG2000有效使用率高達95.0%以上,確保了我們能按照“三年任務兩年幹”的指導思想,提前完成任務。我們供應的瀝青混合料更受到浙江省、市援建指揮部領導的一致好評。”

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杭州市路橋有限公司特地購進了一台德基瀝青攪拌攪拌設備

 

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DG2000瀝青攪拌那盞參與汶川災後重建的工程

在援建過程中,德基機械DG2000瀝青攪拌站表現出色,8個月的施工過程中沒有出現任何問題。“我們的設備沒有拖杭州市路橋有限公司重建任務的後腿。以前,我們對產品質量近乎苛刻的要求完全是站在為客戶經濟效益的角度思考的,這一次,卻在救人重建中體現了它的價值,這是讓所有德基人倍感自豪的。”參加汶川公路重建的德基機械工程師王海軍表示。

DG2000在汶川援建中的出色表現,早在德基機械領導意料之中,因為無論性能還是質量,它都已被國內外眾多客戶證明了無數次;而四川路橋建設集團和福建路橋建設有限公司在這次的汶川災後重建中也不約而同地選擇了德基機械的瀝青攪拌站作為唯一的瀝青混合料攪拌設備就再次證明了這一點。但德基機械總裁劉敬之還是有點感慨:“這一次汶川援建使我們對質量的理解更為深刻。我們感到此次重建的並不隻是幾條瀝青路,它更是一條生存之路。生存之路的重建不隻汶川需要,全中國都在麵臨著這個問題。這條路的延伸,要靠全中國同胞對質量的堅守。”而質量的絕對堅守,則成就了德基機械贏得眾多忠心客戶的成功竅門。

 

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