2011年6月20日至6月24日,為期5天的晉工機械挖掘機售後服務培訓工作圓滿完成,參加本次培訓的有來自河南平頂山鼎峰機械有公司、成都威猛工程機械有限公司、龍岩市海撥工程機械有限公司、浙江寧波晉工機械有限公司、江蘇盟輝國際(集團)有限公司、連雲港品威建築機械有限公司、昆明晉工機械有限公司、貴州力圖貿易有限公司、南京金聖源工程機械有限公司、太原新晉工機械有限公司、雲南燁銳工程機械有限公司、鎮江勤和機械有限公司、重慶喜竟機械設備有限公司、玉溪市鴻宇工程機械有限公司、鄭州中晉工程機械有限公司等15家經銷代理商,共30多人參加。
培訓從挖掘機發展史到機型分類,挖掘機基本結構、配置、基本性能,液壓係統,發動機,結構件工作原理,電器係統基本原理、構造、故障解析,空調基本結構、製冷原理、日常維護、故障維修,挖掘機日常保養注意事項、定期保養內容、典型故障分析,生產現場觀摩實物、現場講解,現場拆解、剖析,交流實踐維修經驗、技巧和售後服務工作理念、服務報修程序等內容。
通過本次培訓更進一步加強了服務人員的日常工作能力,提高了服務人員及時分析故障、排除故障等技能。該培訓本著以努力為企業發展培養一支技術紮實、素質過硬的服務隊伍為目的。也使代理商對挖掘機的認識和售後服務理念、售後服務技能得到提升。
本次培訓取得圓滿成功。