連續21年被評為全國售後服務用戶滿意單位、全國用戶滿意產品的常林股份有限公司，在國內外市場上具有較高的知名度和美譽度，‘常林品牌’早已根植於客戶心底。2011年在機械行業大局冷淡，銷量滑坡的形勢下，常林產品卻在遼寧市場逆流而上。為此，記者在常林市場專員的帶領下來到了遼寧恒信工程機械有限公司，對代理商許鳳軍總經理進行了專訪。
遼寧恒信工程機械有限公司與常林的合作已久，談到最初選擇代理常林產品的緣由時，許總講到“廠家與代理商的選擇是雙向的，而我之所以選擇常林，不僅是因為它擁有50年的生產、經營以及管理經驗，更主要的是我對它的產品非常了解。常林產品質量好、穩定性高、故障率低，始終位於行業前列，尤其是裝載機的市場競爭優勢非常大，在整個國內來說都比較先進。”
2010年5月份之後，整個遼寧機械市場銷量開始下滑；2011年，一季度銷量猛增，二季度又出現轉折。然而，常林的銷量卻始終呈上升趨勢。“能取得如此佳績與常林公司的高瞻遠矚密切相關。早在4月份，常林公司領導通過對市場形式分析，及時將二季度的工作重點轉移到對老客戶的維護、回訪上，並且注重三包內的及時性，效率高、反應快。在營銷手段上以舊換新，服務人員定期回訪，關注客戶生產經營，不僅為客戶提供設備，並且幫助客戶使用設備，贏得客戶認可，樹立起了良好的口碑。在技術上加大投入，完善了網絡信息平台。聘用的銷售人員均為行業精英，一般都有七八年的銷售經驗，最少的也有五年。”許總講到。
常林的發展，始終將客戶的利益放在首位，確保客戶得到實惠。“我們的產品注重性價比，配置和效果比同行業其他產品有優勢，尤其表現在壓路機和平地機上。”許總告訴記者。
近年來，借助國家振興東北老工業基地政策計劃，國內工程機械行業都開始重視遼寧市場，競爭異常激烈。對公司未來的目標遠景，許總表示“我們將整體規劃，嚴格按公司‘3663’的口號執行，即爭取在3年進入行業前六，6年進入行業前三，對此我們非常有信心。目前，常林開始加大了對遼寧市場的投入，在配件上對平地機的投入將達到100萬，裝載機達到500萬，整個遼寧市場配件投資總額達到1000萬以上；此外，在培訓上的投入達到400萬，2010年以前我們的服務人員不到10人，而2011年年底將增加到50人。”
2011年，麵對市場融資風險，常林領導對各大代理商加強培訓，及時指導，以提高他們對客戶的把關能力及抗風險經驗。同時，受國際整合的推動作用，常林的發展平台更大、市場更廣、競爭優勢更強。
提升核心能力，打造世界常林，常林路會走的更遠。
