11月份以來，徐工重型在銷售淡季逆勢而上，單月實現各類訂單近1500台，大噸位、大批量的億元大額訂單頻頻報捷，各區域主動策劃，各類獨具區域特色的營銷創新舉措不斷推出，此一戰打出了士氣，創出了淡季期間最為輝煌的業績。
服務清零 全體總動員
為了進一步提升徐工的品牌形象以及口碑，從根本上改變服務滯後的局麵，徐工重型營銷客服展開了一場轟轟烈烈的“服務清零活動”。這是徐工重型繼7月以來持續了120多天的服務萬裏行活動之後，展開的又一輪重大服務行動。徐工重型共安排了15組服務小分隊，100餘名服務工程師、技術人員、供應商服務人員，投入備件30多萬，走訪全國30個地區的231名客戶，重點解決和處理各項重大服務問題206項，行程達42萬公裏。專項服務隊所到之處，受到了用戶極高的評價。在吊裝市場競爭極為激烈的當下，及時高效的服務為徐工品牌增加了含金量。尤為關鍵的是“服務清零”活動，衝擊和改變了固有被動服務模式下的落後意識和觀念，激發了整個隊伍現代營銷服務創新、服務保障的激情。
創新營銷“1+1”破300
針對市場變化的需要，徐工重型科學的推出了組合式的營銷促銷方案，將客戶走訪、信息獲取、商務政策、促銷饋贈、價格策略、經銷商讓利等多種方式進行組合。為了達到遏製競爭對手、提升占有率的目的，重型製定並實施了“1+1”的競爭策略。在實施“1+1”的競爭策略後，代表處和經銷商一線人員士氣高漲，積極與競爭對手搶奪市場訂單。一輪又一輪，一招接一招，穩、準、狠的促銷舉措促進了市場份額的高位持續提升，全麵吹響了化解競爭對手攻勢，蠶食對手陣地的號角。
差異化營銷 獨領風騷
11月初，新疆千人大會500台訂購儀式盛大開啟，緊接著在全國各地密集展開的15個客戶答謝活動，在短短的20天時間中就實現500多台車的訂單；在新疆大會舉辦的感召下，貴州重機也不甘落後，充分利用4S店開業良機，開業當日訂購現場人頭攢動，氣氛濃烈，一舉拿下30台車的訂單；沈陽創新活動方式，用東北二人轉的徐工專場盛宴形式，答謝廣大遼寧地區的客戶；遍及安徽15個地級市的多米諾骨牌式的“避峰提車”營銷活動如火如荼，北京地區展開的軍民合作項目，開創出新局麵；成都采取徐工專用備件拍賣的創新形式，當場囊括59台訂單；北至極寒之地哈爾濱、內蒙、銀川，南至溫暖之都海南、福建、重慶都頻頻傳來捷報；南京、廣州、武漢、杭州等大城市也擇機而動，各地展開客戶溝通活動的同時，徐州本部也同步舉行“客戶活動日”訂購會，贏得來自甘肅團隊、河北團隊以及全國各地前來考察的客戶批量訂單近百台，營銷係統以前所未有的規模和創新模式，掀起一股席卷全國的營銷風暴。
活動期間，全國各地的徐工代表處和經銷商4S店紛紛聯手，為客戶提供了一個又一個互動平台。操機手培訓基地啟動，專業的技術解讀、期間好戲連台、驚喜不斷。精彩紛呈的文藝節目、緊張的大獎爭奪珠聯璧合。徐工一係列前所未有的大動作，讓客戶感知徐工產品過硬的同時，更感受徐工的誠意和熱情，在潛移默化中提升徐工品牌美譽度，口碑的傳承為徐工重型的銷售在2011年完美收官，實現了輝煌燦爛的一筆篇章，為新一年奠定了堅實的基礎。
“讓客戶認同徐工，讓徐工走進客戶，實現和諧供需關係，服務先行、品牌護駕，品質基礎，體現出徐工綜合實力，創新營銷四位一體，激情追求，務實奮進，表現出徐工人的精神風貌，徐工重型人能夠擔起大任，行上大道，就必能成就國人為之驕傲的世界頂級企業夢想。”
