代理商是供應商直接麵向客戶的“觸角”,他們的服務質量、專業程度決定著一個品牌在用戶心中的定位。據悉,凱斯在2012年將針對代理商的個性化需求全麵開展“一對一”的定製化培訓課程。
培訓課程參會人員合影
與之前的培訓課程相比,定製化課程內容更多的依據地區差異、客戶細分以及代理商個體特征設置,目的性更為明確。
日前,在位於上海的凱斯大學舉辦了凱斯四川地區授權代理商——四川鼎立的培訓課程,課程的培訓期為期 3 天。
在這次的綜合培訓中,凱斯為四川鼎立提供了技術、管理理念、營銷技巧等綜合培訓。
參會人員表示,這次培訓會議對幫助他們深刻認識營銷、管理和最新技術有很大作用,也使得下一步工作的開展有了更清晰的方向。
高素質的代理商團隊可以確保用戶能夠享受專業的服務。凱斯也一直將代理商係統的發展作為戰略實施的重要一項。