春回大地,萬象更新。當春天的腳步日益臨近時,力士德服務也進入服務的快車道,在全國開展了“龍嘯行動,關愛客戶”活動。
黑龍江走訪
在黑龍江,最低氣溫仍徘徊在零下二十度,最高氣溫在零下五度,許多車輛仍賦閑家中,靜靜等待著工期的到來。力士德服務團隊已經開始了車輛保養的計劃,來到每一位客戶的機器存放地,認真地開展檢修、保養,為機器做全麵的體檢,確保開工後機器可以順利工作。這一天,哈爾濱陽光明媚,給這個寒冷的冬天帶來了些許暖意。力士德“龍嘯行動”黑龍江省春季走訪活動就在這明媚的陽光中正式開始了。
力士德一行走訪人員驅車從哈爾濱向阿城奔去,隨著工地的臨近,服務車駛入了顛簸的土路麵,路邊積雪尚未融化,結冰的路麵讓他們小心翼翼行駛著。史老板多年來從事挖掘機相關經營,2011年中旬經過多方比對和詳細了解力士德產品後,他購買了一台力士德SC360.8挖掘機,到目前為止已經工作了1586小時。在交流過程中,駕駛員表示力士德挖掘機在裝車挖掘等方麵表現非常好,並讚揚了力士德快速高效的服務。雖然春節剛過大多數車輛都沒有施工,但是力士德能夠遠道而來為他的車輛進行全麵的檢查,史老板表示這讓自己感到意外和貼心。
力士德走訪黑龍江客戶
山西走訪
天氣漸暖,力士德走訪人員來到了山西運城市聞喜縣。這兒有一個特殊的客戶,來自河南省的周老板正在這裏施工。聞喜縣三麵環山,海拔1100米,最高峰唐王山海拔1571米,丘陵垣地遍布縣境。上午力士德走訪人員與河南代理公司的服務主管一行從鄭州驅車跨太行、過王屋直達山西運城市聞喜縣。由於地處山地丘陵,氣溫相對較低,積雪還沒有完全融化,山路崎嶇經過近兩個小時的趕路終於來到了車輛所在的鐵礦工地。映入眼簾的是力士德SC360.8挖掘機如火如荼的進行開采鐵石作業。趁著駕駛員對車輛進行加油的空隙,我們對車輛進行全方位檢查,並就機器的保養使用和司機進行了愉快的溝通。
甘肅走訪
2月份,甘肅蘭州地區迎來了春後的一場大雪,天氣寒冷,氣溫驟降,給道路行車和工作帶來了諸多困難,但是考慮到力士德挖掘機正在蘭州地區緊張施工,走訪人員沒有遲疑毅然決定按照既定走訪計劃,進行蘭州地區的客戶走訪活動。天剛剛亮,走訪小組在早晨七點三十分就出發了。由於積雪高速封路,他們隻能沿著鄉間小道向目的地進發。到了施工礦山的路口,道路泥濘,車輛無法再繼續前進,力士德服務人員便徒步到達了施工現場。
經現場檢查,挖掘機工作了1000多小時,發動機、液壓係統無滲油故障現象,整機狀況良好,根據現場情況和施工環境,走訪人員向客戶建議給機器加裝一套油濾裝置,以保證發動機進氣的清潔。
臨走時,楊老板豎起了大拇指,感慨道:“選擇了力士德,我放心。謝謝你們!”熱情的楊老板一直將力士德服務人員送到山下。
力士德走訪甘肅客戶
貴州走訪
這一天,天剛朦朦亮,力士德服務人員就驅車趕到貴陽龍裏紅獅水泥場。在這裏施工的王老板目前擁有5台36噸級的力士德挖掘機,這幾台車經常不分晝夜的工作,目前已工作5000小時以上。王老板對力士德服務人員的到來表示了熱烈歡迎。隨後,服務人員對這幾台挖掘機進行了全麵而細致的檢查。陰冷的天氣,並沒有阻礙他們的工作熱情。王老板告訴服務人員,使用力士德挖掘機是他明智的選擇,公司一係列的優惠活動更讓他堅定了對力士德的信心。走訪結束後,服務人員贈送了王老板禮品及保養配件,並再一次囑咐駕駛員注意挖掘機的保養等相關事項。
與駕駛員合影留念
福建走訪
2月中上旬,力士德服務人員前往福建地區對客戶沈老板進行走訪。目前,該客戶所購買的車輛正在廈門集美天馬路的一座半山腰上施工。力士德走訪人員本著對客戶負責的強烈使命感,不畏艱辛,終於到達了施工現場。隨後,對客戶挖掘機進行了全麵檢查,並就產品的使用、檢查重點、保養注意事項等給司機作了詳細介紹,以便客戶能正確使用力士德產品並獲得更大的效益。
與福建客戶合影留念
性格豪爽的沈老板 ,對力士德的服務不禁豎起了大拇指,並表示今後對力士德的產品給予更多的支持,並預祝本次龍嘯行動取得圓滿成功。
力士德龍年服務的集結號已經吹響,“龍嘯行動,關愛客戶”活動也在全國範圍內鋪開,並引起了巨大的市場反響。力士德公司將秉承“客戶永遠是對的”的宗旨,為廣大客戶提供最優質的產品與服務。