龍年伊始,力士德公司龍年走訪客戶,關愛重慶客戶的龍嘯行動在重慶市涪陵區隆重拉開序幕。
力士德西南服務經理在龍嘯行動啟動儀式上宣讀了此次龍嘯行動的服務精神,要求每位服務人員用執著的態度,精湛的技藝,堅定信心,激情投入,用心做事,感恩客戶,在走訪活動中認真檢查客戶機器,發現故障及時有效的排除修複,真正通過龍嘯回訪活動將關愛送到客戶心中,讓客戶體驗到無處不在的滿意。
啟動儀式結束後,西南地區服務負責人金經理一行即踏上龍嘯行動的征程,一路崎嶇,翻山越嶺到達重慶回訪第一站涪陵客戶夏老板的工地。由於工地工期很緊,夏老板正親自指揮施工,看到我們到來,依然馬上讓機器停止施工,邀請服務人員檢查機器,並請金經理對挖掘機的操作保養維護予以指導。服務人員認真檢查了機器,檢查了機油,齒輪油,液壓油位,並清理了空濾,對燃油係統進行了防水清理雜質的工作,該機已經工作2500餘小時,服務人員對機器的電器,液壓,發動機係統予以了認真檢查,確保各個係統運轉良好。金經理與夏老板及機手就2000小時後機器的操作保養內容作了詳盡的介紹,要求客戶做好機器的維護工作,夏老板對機器質量極其認可,買了還不到10個月現在已工作2500多個小時,工作效率高效省油,2500小時內未出現任何重大故障,讓消費者買著放心,用著舒心,是一款性能可靠的國產機器。
服務人員為夏老板贈送了濾芯等禮品,並承諾夏老板機器有任何問題,隻要一個電話服務人員3小時到位。夏老板對此很是滿意。
在客戶依依的送別聲中,服務車徐徐駛離工地,去將關愛送入到更多客戶,將龍嘯活動演繹成力士德回訪關愛客戶的一場盛會,真正讓每一位客戶得到貼心的關愛。