(2)從內到外,拓展多元化發展之路
山推近年來年在保證推土機產品進一步做強的同時,實行了產品的多元化擴張,產品鏈進一步拓寬。
目前山推的產品涵蓋推土機、裝載機、壓路機、平地機、攪拌運輸車、臂架式泵車、消防車等十大類係、120多個規格型號的產品。並且,山推已形成山推國際事業園、山推重工事業園、山推武漢產業園、山推撫順產業園四大產業基地,躋身為集鏟土運輸機械、混凝土機械、路麵及壓實機械、消防車、工程起重機械及工程機械關鍵零部件研發、生產、銷售於一體的大型國際工程機械製造商。
在海外市場上,山推的多元化發展之路異軍突起。山推產品已遍布世界五大洲133個國家,全液壓SD10YE推土機成功打入歐洲市場。大機型產品占比逐漸增加至60%。健全了道機及混凝土機械產品全球營銷布局,產品銷量穩步提升,多元化新興產品銷售實現全麵突破。
2008年成功收購武漢楚天公司,聯合日本日工機械公司,進入混凝土行業,產品多元化加速;2010年,收購弘晟集團撫起公司70%股權,共同打造發展消防車、高空作業平台和起重機事業。2011年攜手建友機械,全速進軍混凝土機械行業。這些資源整合對山推為代表的工程機械板塊“十二五”戰略規劃有很大的促進作用,也為山東重工集團工程機械板塊“千億規劃”的實現提供強大的支持。
(3)植入“SQS"管理方式,打造卓越績效管理模式
山推近年來持續推行“卓越績效管理”。2007年,山推引入卓越績效管理模式,嚐試從質量、機製、成本、服務、效率等方麵改善經營業績,以此帶來企業在治理結果、戰略決策、運行機製、經營績效等方麵的顯著變化。借鑒豐田的TPS、卡特彼勒的CPS和五十鈴的IMM等先進管理理念,形成山推特色的精益生產方式,提升山推自身及整個供應商產業鏈的所有夥伴企業共同的改善。
2011年,山推運用信息化手段,積極推進精益生產管理方式,從"粗放"型向"精益"型轉變,對卓越績效進程進行總體策劃,建立以卓越績效模式為核心的管理體係,大大提高了產品質量以及公司整體經營績效。
隨著卓越績效管理模式在山推的逐步深入,公司的各個職能、各個流程越來越有機地串在了一起。同時,公司的經營管理過程中還存在著改善空間,從而不斷完善自我,提升管理水平。在此過程中,“卓越”漸漸融入企業管理當中,成為山推的血液和神經。
植入“SQS"管理方式,是對原有製度“脫胎換骨”式的改造提升。去年11月,“山推質量SQS管理係統”正式啟動,這套係統包含以“規則第一”為理念的“製度體係”、以“改善到底”為理念的“改善體係”和以“共贏互利”為理念的供應商管理體係,意味著需要對一個擁有一萬多名員工的大型企業的管理模式、生產流程、采購流程進行再造。
山推被中國質量協會工程機械分會、全國建設機械設備用戶委員會和中國工程機械工業協會用戶委聯合授予公司為“質量管理先進企業”榮譽稱號。中國質量協會工程機械分會、全國建築機械設備用戶委員會、中國工程機械工業協會用戶工作委員會授予山推“用戶滿意產品”和“用戶滿意服務單位”榮譽,並榮獲“產品質量調查連續八次評價用戶滿意”(1987年-2010年)獎牌。此獎項是中質協工程機械用戶委頒發的最高榮譽。山推現場管理在山東省質量評價協會組織的優秀企業“先進現場管理方法”經驗交流會上,得到了省質量評價協會及參會人員的好評。取得了濟寧市市長質量獎個人貢獻獎,全國實施卓越績效評價準則先進單位。
今年初,山推以綜合得分第一名的成績摘得“山東省省長質量獎”。此次獲獎不僅是對物化的“產品質量”的認可,更是對山推整體發展質量的肯定。
2012年山推定位為”品牌服務年“,隨著呼叫中心上線、“一年不限工作小時”質保承諾、道路機械“上路”計劃的實施等一係列舉措,山推將以“勇擔責任 砥礪奮進”的姿態,實施差異化服務策略,努力為用戶提供有價值的產品及服務,確保市場占有率穩步提升,提高山推顧客滿意度;在研發、製造、海內外銷售、信息化提升等方麵,將實施一係列改善活動,肩負起中國裝備製造業發展的曆史使命。
王飛總經理致辭