4月27日，鬥山2012年度銷售服務精英大賽啟動儀式在北京舉行。出席本次啟動儀式的有PS&AM總監權寧瑉常務、PS總監趙德雨常務。
鬥山舉辦銷售服務精英大賽是為了提高銷售人員的銷售技巧和接待服務水平，進一步提升客戶滿意度的又一舉措。本次銷售服務精英賽比拚的是銷售服務是否夠水準，衡量標準為客戶滿意度，最終受益的將是消費者。
鬥山進入中國16年來，在追求品牌認知度的同時，一直重視顧客滿意度。銷售服務精英大賽作為與客戶一起成長、交流、凝聚的平台，可以讓鬥山的銷售、服務精英們通過這樣一個平台，提高自身專業素質，同時，本次大賽的口號是真正秉承 “心(新)營銷，心(新)服務”的精神，秉持“客戶至上”的原則，做工程機械的資深顧問，用心為客戶提供感動服務。
2011年鬥山舉辦了第一屆銷售技能大賽，主要是交流銷售技能，今年，鬥山總結了去年舉辦銷售技能大賽的經驗，認真聽取了選手們反饋的建議，進行了完善，將活動定位為銷售和服務，不僅是銷售精英的切磋交流，又新增了服務精英之間的切磋交流。眾所周知，銷售和服務曆來是分不開的，因此，加深彼此之間的了解，打造服務營銷理念也是今年銷售服務大賽的重要意義和目的。
本次大賽計劃從5月份備賽開始截止到8月底，曆時4個月，分別針對挖掘機和裝載機的服務及銷售精英，經過內部培訓與備賽、代理商選拔賽、支社複賽、總決賽，涉及到各方麵專業知識，采用多樣的比賽形式。
今年以來，工程機械市場競爭愈加激烈，許多廠家價格戰愈演愈烈。鬥山始終秉承著“向消費者提供超越期待的產品和服務”的宗旨，在追求高質量產品的同時，提供超越顧客期待的優質服務，贏得了消費者的信賴和支持。相信今年銷售服務精英大賽的舉辦，一定會促進鬥山的銷售服務水平更上一層樓。為了顧客的滿意，鬥山將與代理商銷售精英們共同努力，以競促學，以賽帶練，“挖掘潛力，裝載希望”，共同舉辦一場真正成功的大賽，讓我們拭目以待。
