時鍾指向23點30分，結束了一天辛苦工作的人們紛紛進入夢鄉。三一北京產業園一間普通的員工宿舍裏，突然的一陣手機鈴音將剛剛入睡的三一路機北京分公司營銷代表鄧勇喚醒。
“我現在在上海港，咱們斯裏蘭卡項目的第一批15台壓路機、17台平地機晚上已經到港。現在我們這邊貨代方麵出了些問題，需要你盡快幫助解決一下。”客戶楊冰打來電話。
鄧勇揉了揉睡眼惺忪的眼睛說：“楊總，這樣吧，我明天一早就趕到上海，到港口幫你們處理問題。”
通完電話，鄧勇睡意全無，他從床上爬起來，挪到桌前打開電腦，預定了一張第二天早上6點50分由首都機場飛往上海虹橋機場的機票。
北方冬日的早晨，呼嘯的北風肆虐大地。每個在清晨出門的人都嚴嚴實實地將自己包裹在厚重的衣服裏。鄧勇坐在車裏，在這個還未睡醒的城市中，急速向機場奔去。
三個多小時後，鄧勇見到了正在現場忙碌的楊冰。
“設備昨晚就到了，時間緊急，你看能不能安排三一的人幫我們轉個場。另外還有一個廠家，我們采購了他們的輪胎式攤鋪機，也需要你找個人來幫我們。還有就是三一重工發來的88箱配件需要我們逐一清點、核對，然後要報關。事情多雜，希望你能協調解決。”楊冰說道。
鄧勇看著楊冰焦急的臉龐，整理了一下思路說：“這樣吧，關於轉場的事情我立馬向公司打報告要人，盡快趕到這裏。別的廠家的攤鋪機，我們也幫你們轉場。另外，我也會馬上請公司派人協助處理配件的事情。你看是否還有什麽別的要求？”
“那太好了，我們就趕緊分頭去辦這些事情。”見鄧勇如此爽快且考慮周全，楊冰鬆了一口氣。
隨即，鄧勇撥通了三一路機事業部的電話，請求支援。當日下午，收到請求支援的信息後，浙江分公司服務工程師殷進甲，在完成當地區域設備維修任務後，風塵仆仆地趕到了上海。
由於經驗豐富，殷進甲安全、妥善地完成了三一重工全部32台設備的裝卸、轉場工作。隨後，顧不上休息，他又幫助客戶完成了其它廠家所生產的40台輪胎式攤鋪機的裝卸、轉場工作。
當晚十一點，所有工作全部完成。楊冰及他的同事們看著三一工作人員忙碌的身影，不禁感歎：“終於知道了三一人的風格，他們是真正的疾慢如仇啊。三一能夠取得今天這樣的成績，跟擁有如此踏實、勤懇的員工密不可分。”
