寧靜的清晨伴隨著微風的清爽,大清早我們就整裝待發,力士德公司服務團隊浙江區域客戶走訪工作正在緊鑼密鼓的進行中…
六月的杭州天氣變化莫測,早上還是晴空萬裏,中午就陰雨密布,一會又下起了大雨。但這阻擋不了我們力士德服務人員前進的腳步,不但沒有因為天氣原因影響工作,反而更加激發了鬥誌。在啟程之前我們同王老板通了電話,說明我們一行將特意去拜訪,並詳細檢查機器使用情況。
一路的泥濘,一路的顛簸,上午11點我們到達了機器施工地點,王老板看到我們來了,急忙從工棚出來迎接我們,對我們的來訪很是感激,執意把我們勸到家裏,讓我們吃過飯等雨稍停了再做。我們向客戶說明:每一位客戶的事情,都是力士德的事情;再忙再苦都是我們的本職工作,沒有廣大的力士德用戶就沒有力士德,我們是來感恩的。客戶聽完後說:“有你們這樣的服務真是不多,我看好你們,力士德必將成大器”
簡短談話後,我們做了具體分工,對機器做全麵檢查,所有故障隱患點都做了仔細排查,不放過任何隱患。雨還在下,但服務人員的工作一刻都沒停下,雨水和汗水浸透了他們的衣服和頭發。當我們打開駕駛門的一瞬間,駕駛室裏飄出濃濃的清香味,問王老板司機是不是女司機,老板說:“是自己在操作,車子是我們賺錢的工具,我們把他看成我生命的一部分,甚至把他當做自己的孩子,百般嗬護,生怕磕了碰了;再說,你隻有對他好,機器才能給你更大的回報,再好的機器和人一樣主要靠養”
經過兩個多小時對車輛進行了全麵檢修,因為是王老板自己駕駛機器,機器日常保養和維護操作都做的非常好。工作近5000小時,幾乎就沒出現過故障。王老板自豪的說:“不管啥牌子,我使用力士德賺錢了,這是硬道理,再買我還選力士德”臨行時給客戶贈送了一批保養配件,並同王老板合影留念。在客戶的讚譽聲中,我們惜別客戶。