穿過曲折的山路，頂著驕陽炙烤，徒步40多分鍾來到山頂裕興石場。客戶高老板反應空調不製冷。
我們抓住司機中午吃飯休息短暫空隙，對空調係統進行了全麵檢查。發現空調控製麵板A/C按鍵亮燈後，壓縮機不工作。測量壓縮機處沒有電，檢查駕駛室壓縮機繼電器，發現主電路短接壓縮機可以工作，排除壓縮機損壞可能。測量控製電路有電，確認控製麵板損壞。 該 該機工作近5000小時，考慮購買成本，客戶不願購買空調麵板。為積極幫助客戶解決實際問題，和客戶協商給予改進電路，加裝手動開關按鈕，控製壓縮機繼電器，改裝後，我們試車檢測製冷效果不理想。由於石場灰塵大，空調維護不清潔，致使空調主機蒸發器表麵有灰塵附著。必須對進行空調主機拆卸，徹底清洗空調主機後，空調係統又恢複了之前卓越的性能。剛才被汗水浸透的工作服，這時披在身上感到一絲絲涼意，高老板對我們的感激之情溢於言表，感動的說：“你們力士德做事太講究了，客戶的事情辦了，公司的利益和品牌也維護了，我信賴力士德!”
現場照片
付出終有回報,客戶的評價就是對品牌的最高抉擇，也驗證了我們此次為高老板的服務效果。客戶滿意是力士德永恒的追求，在處理市場客戶問題我們始終堅持“三心四益”，三心即在麵對一切客戶問題一定要對產品、對客戶、對自己有信心；四益即在處理市場各類事件一定堅持四個利益（客戶利益、品牌利益、商家利益、個人利益）的統一。
