。同時,濰柴在22個國家設立了辦事處,在國外建立了150多家服務網點,產品遠銷印度、越南、俄羅斯、東南亞、中東、南美等180多個國家和地區,濰柴的服務體係,也隨著濰柴觸角的延展遍布世界各地。2005年—2011年,濰柴發動機在國際市場銷售已超過20萬台。濰柴發動機,已在行業內形成了良好的口碑和影響力,形成了每年1億美元以上的配件市場,國際服務後市場初具規模。未來,濰柴計劃再建設150家服務站,服務站總量達到300家。計劃建成6個全球配件中心庫 計劃建成20家濰柴全球培訓中心。
“我是山推人,山推產品在哪裏,我就要不計代價的出現在哪裏。”這是山推服務人員苗化冰生前常說的話。
2006年10月,苗化冰同誌首次執行出國服務任務,去的是埃塞俄比亞。埃塞俄比亞是世界上較為落後的國家之一,人民生活困苦,瘧疾、霍亂、絲蟲病等傳染病橫行。苗化冰同誌服務的客戶是中地海外埃塞公路項目,項目購買山推各種設備多達八十五台,有推土機、壓路機、平地機、裝載機等產品,設備分布廣,服務路線長,難度大,任務十分艱巨。苗化冰同誌冒著各種危險,在不到2個月的時間內,硬是把所有設備都檢查了一遍,並對用戶進行了技術培訓,保證了所有山推設備的正常運轉。2007年4月,埃塞俄比亞發生了16名中國工人被劫持事件。對此山推領導分外重視,要求在第一時間聯係到苗化冰同誌。當天,公司電話不斷,但是苗化冰同誌的手機就是接不通。經過一天的焦急等待,他終於回了電話。原來,這些天正好有台SD22設備工作泵出了問題,在接到客戶報修電話後,他不顧環境危險,立即趕往100公裏外的現場,由於出發匆忙,沒帶充電器,埋頭隻顧處理故障的他根本不知道手機沒電了。國外的服務工作是孤獨的、艱苦的,甚至是危險的,但他總是衝在最前邊,在異國他鄉的土地上,他出色地完成了各項服務任務。不同膚色、不同種族的用戶對這位山推工程師都交口稱讚。