■南通
7月，南通的最高氣溫已近40度。三一挖掘機客戶叢先生接到一項國道修路工程後，就興衝衝地趕了過去。然而，就在施工的第二天，操作手不慎讓鏟鬥油缸撞上了農用車，導致液壓油滲漏。因為工期緊，叢先生找到了三一服務工程師李海濤，希望趁著中午工程歇息的空檔完成維修。
中午，烈日炎炎，李海濤準時出現在工地上。這位高高瘦瘦，經常為叢先生做服務，卻很少引起他關注的小夥子，拎著工具，跳上挖機開始工作。天氣炎熱，豆大的汗珠從李海濤的身上滾滾而下。很快，一身工作服就濕透了，緊緊地粘在身上。李海濤專注著手頭的工作。許久，油封的大螺栓仍沒拆下來。“不行就拉到大修廠去拆吧。”叢先生知道，沒有專業工具，這項拆解工作對於李海濤來說，太難了。略一沉思，李海濤想起附近工地還有台三一挖機在施工。想到這裏，李海濤帶著油缸立即趕了過去。
在另一台三一挖機的協助下，李海濤順利拆下了螺栓。此時，反複被汗濕、蒸幹的工作服上，已隱約浮出了一層細細的鹽粒。“休息一下，避開正午的暑氣，咱們吃個飯再幹吧。”叢先生在一邊勸說。李海濤堅定地搖了搖頭。“盡快做完你才好開工。”
叢先生的心裏湧起一股暖流，拿著工具加入了維修。兩人一直忙到下午兩點，新的油缸終於換了上去。挖機再次投入施工。李海濤的電話響了起來，新的服務任務又來了。“大熱天的，忙了一中午，連口水都沒喝過。”在之後的回訪中，叢先生仍十分感動。
李海濤正在檢修挖機
■鄭州
6月26日中午十二點，烈日當空，服務工程師張清傑趕到了楊延峰的礦山做服務。
麵對四十多度的高溫，張清傑毫不猶豫地爬到設備轉台上，趴著身子，檢查液壓。熱浪不停襲向張清傑，很快，他的工作服就濕透了。檢查結果是要更換主溢流閥。因為楊先生的設備是老式主溢流閥，張清傑帶的是新式主溢流閥，需回公司取配件。“看著他臉上還沒洗掉的油垢，我很是心疼，拉著他，讓他吃完飯再修。”楊延峰說，“但他比我還急，開著服務車，頭也不回地走了。”
一個小時後，張清傑回來了，熟練地安裝好溢流閥後，設備挖掘力恢複正常，可回轉還是無力，刹車不靈。這時的他，像剛從水中撈出來一樣，汗水濕透了工作服，整個臉被曬得通紅，但他仍然堅持維修，一直忙到晚上11點多，解決了全部故障，才停下來休息。
“有這樣的服務兄弟，我放心！”楊延峰很是感慨。
■重慶
6月24日，三一重慶區服務工程師鄭冰，在40度的高溫裏，為客戶胡洪軍更換中央回轉接頭油封。油汙滴下來，流進了嘴裏，淋髒了全身，但鄭冰始終堅持著，圓滿完成巡檢服務任務。
液壓油滴在身上，鄭冰渾然不覺
■徐州
陽光暴曬的正午，三一服務工程師薛龍振接到了客戶的緊急求救電話。原來客戶在垃圾處理廠清理垃圾時，設備陷入深達幾米的泥沼，正不斷往下沉。薛龍振火速趕往現場，一邊安排調運吊車，一邊施救挖機。
近四十度的高溫下，垃圾處理廠的環境十分惡劣。挖機陷在泥沼的中央，廢水已經淹到駕駛室了。薛龍振脫掉鞋子，正準備往下跳。客戶一把拉住了他。“等一下，我去找條水褲過來，不然皮膚會過敏的。”薛龍振擺了擺手。“來不及了，萬一電器件報廢就危險了。”說完，他一步步向挖機靠近，爭分奪秒地將電氣元件拆下了，帶回岸上。吊車趕來時，挖機隻剩下大臂露在水麵了。薛龍振沉著地指揮吊車，將挖機成功救出泥沼。
“這水有腐蝕性，不及時處理，有些元件會損壞的。”薛龍振又馬不停蹄地投入檢修。烈日下，薛龍振身上的泥水早已幹燥剝落，汗水在他的臉上衝出一條條泥溝。一旁的客戶被薛龍振的敬業深深打動。“除了感激，我都不知道能說什麽。”最終，在薛龍振的努力下，客戶的挖機完好無損，很快恢複了施工。
