2012年9月11日，在日漸涼爽的北京，濰柴在大紅門國際會展中心舉辦了客車動力百萬公裏客戶俱樂部客戶交流活動。這是自今年1月濰柴客車動力百萬公裏客戶俱樂部成立以來，開展的首場客戶交流活動，濰柴客車公司領導、經銷商、用戶等一百餘人，熱情參與到活動當中，為今後係列客戶交流活動打響“第一槍”。在本次交流會上，俱樂部官方網站同步上線，並現場注冊產生了首位會員。
濰柴客車動力銷售公司總經理劉賢鐸在大會上致辭
作為濰柴客車動力百萬公裏客戶俱樂部第一場客戶交流活動，主辦方濰柴予以高度重視，在活動當天展出了2輛搭載濰柴WP7、WP10發動機的中型和大型客車，到場的客戶紛紛仔細觀摩。在會上濰柴客車銷售公司總經理劉賢鐸向客戶詳細介紹了濰柴客車動力的發展概況、客車發動機業已取得的成績。他指出：“經過大家的共同努力，2011年濰柴繼續保持穩健發展，全年銷售各類發動機69萬台，實現營業收入962億元，利潤達78億元，客車發動機實現銷售2.2萬台，同比增長38%，遠遠高於客車市場11%的平均水平，在國內9米以上客車市場總體占有率達到20%。”
搭建俱樂部交流平台 首位百萬公裏無大修用戶注冊
劉總非常看好濰柴百萬公裏客戶俱樂部所發揮的客戶相互交流的平台作用，他認為通過這個優質的平台，濰柴將為會員朋友提供更多的保障和更優惠的政策。其後，濰柴領導對百萬公裏客戶俱樂部的入會方式、入會條件以及優惠政策等事項，進行了詳細說明。
在交流會上，北京地區的百萬公裏用戶代表,車主郭和平為大家分享了搭載濰柴動力的客車使用心得。郭先生介紹說作為濰柴的忠實用戶，多年來親身驗證了濰柴發動機的過硬品質。正是平時對發動機和車輛有技巧性的細心養護，目前自己的車輛已經超越百萬公裏無大修。隨後，X先生在網站技術人員的指導下在俱樂部官方網站上進行了注冊演示，成為首位會員。
濰柴工作人員詳細介紹了百萬公裏客戶俱樂部官網的界麵、版塊以及會員注冊方法。該網站界麵清爽、簡潔實用，用戶登錄首頁就可以點擊“加入我們”注冊成為會員。通過俱樂部網站，用戶能夠方便地了解濰柴客車動力百萬公裏客戶俱樂部的章程、俱樂部近期舉辦的活動，及時知曉最新的客車動力產品信息以及頒布的服務政策，為用戶自身的經營帶來幫助與收益。
儀式現場
引領後市場服務“讓用戶省錢、讓渠道賺錢”
據了解，客車發動機市場開始進入後市場生命周期階段，競爭重點轉向以維修、保養為主。濰柴洞察到這一市場變化，將後市場作為今後集團戰略的重要組成部分，堅持戰略指引、渠道共享、共贏發展，確立“讓用戶省錢、讓渠道賺錢”的核心理念，充分發揮備品、油品以及再製造的綜合優勢，最大限度地為用戶和渠道創造價值。由此，濰柴客車動力百萬公裏客戶俱樂部在今年1月正式成立。濰柴希望通過客戶俱樂部，統合以百萬公裏無大修客戶為示範群體的廣大後市場客戶，把俱樂部設立為既是濰柴提高服務質量、完善服務體係的載體，也是濰柴客車動力客戶間相互交流的平台。
濰柴Wp7強勁動力搭載7-12米客車成為未來戰略產品
在此次百萬公裏客戶交流會上，濰柴還對其客車發動機產品作了詳細講解。濰柴客車發動機產品類型較多，包括柴油機、氣體機和混合動力配套機型，主推麵向客運旅遊、公交車輛的WP5、WP7、WP10、WP12發動機，可配套的客車從7.5米涵蓋到18米。其中，WP5、WP7是主推機型中的重點機型，它們是在繼成功研發WP10、12後，由濰柴動力精心打造的起步國Ⅳ、兼顧國Ⅲ的“5L”、“7L”排量柴油機，振動小，噪音低，結構緊湊，300馬的動力使wp7能夠配載7至12米公路客車，減少客戶配件數量，方便維修管理。
濰柴工作人員介紹，在客車動力百萬公裏用戶俱樂部客戶交流活動北京站結束後，濰柴還將在遼寧、內蒙古、江蘇、江西等多個區域展開客戶交流活動，形成整個活動係列，打造濰柴在客車動力領域的品質傳奇。
