治理全球化公司的“中國哲學”和“中國式管理”
作為中聯重科的掌舵人,詹純新儒雅、寬厚顯得略微低調,他深受老子思想影響,最愛《道德經》,骨子裏充滿了“包容”。他經常念叨的一句話是:“越是本地化,就越是國際化。”某種程度上,中聯重科在國際化上取得融合的成功,源自於他本地化經營理念和“中國式管理”哲學。
詹純新認為“文化和製度是做人、做事的兩個基本維度,是驅動企業持續穩健發展的根本力量。製度是綱,文化是魂”,這也是他不止一次在公開場合表達核心價值文化對企業的重要意義,完善的文化體係是企業賴以發展的根本,一個有靈魂的企業才會沿著自己的戰略目標堅定不移的走下去並取得最終的勝利。
在中聯重科內部,“至誠無息,博厚悠遠”所延伸出來的“一元,二維,三公,四德,五心,六勤,七能、八品”的價值觀體係對企業產生了深遠影響,中聯重科的價值標準、道德標準、能力標準全部濃縮成“一元”到“八品”這幾個關鍵詞。
“全球化企業公民”是近幾年才出現在大眾視野中的概念,它代表了現代經濟全球一體化的大背景下,關於企業社會責任和契約精神的普世價值觀。雖然“全球化企業公民”的概念進入中國企業家視野的時間並不長,但是在跨國企業的管理中,中聯重科倡導以誠信、寬容為核心的中國傳統文化作為內在準則,以西方現代商業規則為行為準則的企業文化與“全球企業公民”的要求不謀而合。中聯重科在企業製度上兼容並蓄中西貫通,一步一步接近自己“中國人做世界級企業的目標”。
現代企業公民的要求包括公司治理、道德價值、員工權益保護、社會公益事業、供應鏈夥伴關係等多個層麵,“中聯始終堅持以一種‘包容、共享、責任’的姿態融入到全球競爭中,主動去尊重、理解和適應全球各地的文化,尊重不同背景的員工、積極履行社會責任,中聯之所以能夠在國際化擴張的征程中平穩前進,與企業文化強大的包容力和支撐力分不開”。
中聯重科副總裁何文進不止一次在公開場合表示,企業最大的財富便是自己的員工,合格的現代企業必須是一個對員工負責任的企業,即便是身處於金融風暴的風口浪尖,在大多數企業減薪裁員的情況下中聯重科仍保證了員工的薪酬福利,並實施積極的人才政策,在製定有效人力製度、培養提升在職人員、引進外部高級人才三個方麵對員工的職業發展以及企業的人力資源儲備進行最大限度的保障。多年來,中聯重科一直保持著小於5%的人員流動率也能說明尊重人才的企業同時也被人才尊重著。
至誠博厚的企業價值觀使“企業價值源於社會”的觀念深入中聯的文化基因中,注重對社會的回饋,擔當社會責任和支持公益事業成了企業發展戰略的一部分,以人為本的社會責任感貫穿了中聯重科發展的每個階段。
關於企業責任,詹純新有句名言“有人說,企業是為利潤而存在的,但我們要說,企業是超越利潤而存在的,那才是一種至高的境界。”當一家企業不囿於短期利潤時,世界的大門便向他敞開了。據了解,當時競購CIFA時中聯重科的競價處於劣勢,但是最終CIFA將橄欖枝伸向了中聯,正是因為這種“至誠”的文化和願景打動了CIFA的決策者們。
“內聖外王”——這個儒家治世的基本命題可以簡要概括中聯重科的管理智慧和企業精神格局。自內而外的修為成就了中聯博大包容的氣度;不忘使命、誠信守則組成了中聯的契約精神,在完善的文化和製度體係確立的基礎上,執行力強、動作效率高、流程順暢的管理模式才能夠實現。
“內聖外王”的管理智慧使中聯推進以‘企業主體中間裂變,產業鏈上下延伸’為核心內涵的‘核裂變’戰略。麵對未來,詹純新滿懷信心“2015 年,實現30% 的產品以自主品牌銷往海外,實現企業技術、市場、品牌、資本與國際的全麵對接,進入全球工程機械行業的前三名。”