2012年，凱斯工程機械公司在其成立170周年之際，為全麵實施專業合作夥伴戰略，更好發現滿足客戶服務需求，其在全國範圍內發起了大規模的“慶凱斯成立170周年大型客戶回訪活動”。
凱斯工程機械在1995年進駐中國市場，並將中國區總部設立於上海。2003年凱斯亞太區總部正式落戶上海，澳大利亞、新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、韓國，以及中國的台灣、香港等都是亞太區所覆蓋的範圍。
這次大型回訪活動中，由凱斯公司高層、銷售團隊、服務團隊代表組成的回訪小隊克服重重困難，趕赴用戶設備作業現場，為客戶解決設備在使用過程中出現的問題，並將專業夥伴的理念傳遞給每一位用戶。同時該活動也完善了整機、配件服務的信息，為下一次客戶用機高峰的到來奠定了基礎。
