12月25日,一汽解放2013年商務年會在廣州召開。在會上,一汽解放定下2013年中重卡銷售目標:銷量16.9萬輛,市場份額達到17.5%。
“提升能力,調整結構,做強服務,勇爭第一。”是2013年解放的主題詞。與2012年不同的是,解放將“永爭第一”改為“勇爭第一”,如此細微的改變顯示了解放的務實精神。
“這幾年,一汽解放對市場反應是有點慢,不過解放已經有所轉變,注重實幹,體係創新將是一汽解放2013年最大的作風轉變。”一汽集團副總經理董春波真誠地表示。據悉,一汽解放將通過貫徹執行“深化品係營銷,強化終端推廣”等切實有效的實幹措施,深耕細作,謀勝2013。
一汽解放汽車有限公司總經理王立誌信心滿滿地表示:“2013年是極具挑戰的一年,我們要堅定信心,汽車總量還有90萬輛,一汽解放有實力,有最好的經銷商網絡,隻要精耕細作,強化終端,直麵挑戰,最終會提升我們的市場份額。”
提升能力強化終端
在過去的2012年裏,麵對不利的市場環境,一汽解放通過完善營銷過程管理、貫徹標準化流程、實施分品係營銷、強化終端推廣、提升備品供應時效性等有力措施,進一步提升了營銷能力,有效遏製並扭轉了解放市場份額在上半年的下滑態勢,保持了一汽解放既有的市場領先地位和產品競爭優勢。王立誌表示,2012年,一汽解放預計銷量達15.1萬輛。
“2013年是一汽解放實現國內絕對領先、打造國際知名品牌、用戶滿意度行業第一的總體戰略目標,承上啟下的關鍵一年。”一汽解放汽車銷售有限公司總經理張兵表示,解放營銷體係將繼續貫徹“提升能力、調整結構、做強服務、勇爭第一”的工作方針,持續以提升“市場開拓能力、銷售及客戶維係能力、服務保障能力和經營管理能力”為核心,以“深化品係營銷、強化終端推廣”為重點,不斷提升解放營銷體係競爭能力和解放品牌形象。
還將推進細分市場產品適應性,持續推進產品營銷策劃,持續強化終端推廣及模式創新,加強大用戶開發及維護,深化客戶關係管理,持續推進標準化流程。
品係營銷做強服務
隨著商用車市場需求的不斷擴大,以及商用車產品體係的不斷完善,對經銷商網絡的整合優化及品係營銷成為各商用車企業營銷布局的重點。“2013年,解放將開展統策分銷,統一製定市場策略,開展銷售工作以避免內耗,影響解放份額提升,提升營銷網絡滿意度和用戶滿意度,最終提升解放份額。”一汽解放公司常務副總經理許憲誌闡述2013年推行統策分銷的意義。
據悉,2013年,一汽解放將以品係份額目標為導向,以網絡能力為依據,深化品係營銷,加快向經營責任明確、品係授權明確、業務分工明確的方向進行網絡布局和結構的調整。啟動“解放旗艦店”的建設,以品係份額目標、終端銷售與推廣、服務能力、流程貫徹為重點,首先在“全國示範店”中試點。
同時,解放還將繼續完善能力評估體係,把網絡能力作為網絡發展與調整的重要依據。解放將繼續采取公開招募與商選方式進行網絡的填補,加快網絡布局,完成空白及弱勢區域網絡建設。
隨著市場需求的逐步飽和以及產品同質化現象日益突出,各家商用車企紛紛將目光投向售後,角力服務市場,以期提升市場競爭力。
據悉,2013年,解放服務體係將重點圍繞一汽集團TQC服務品牌戰略,通過深化預防維護體係內涵、服務網絡下沉,提升終端服務技能、完善備品供應體係建設等工作,持續提升服務保障能力。
利好信號勇爭第一
據有關專家預測,2013年中國GDP的增速在7.8%左右,宏觀經濟持續下行的可能性較小,將呈現逐步回暖的趨勢。這對於仍處在低穀中的中、重卡市場而言無疑是利好消息。
張兵對本報表示:“2012年強調是要做,2013年我們強調是要做好。”他預計,2013年行業中、重型卡車需求總量在93萬輛左右,與2012年基本持平,牽引、自卸、載貨、專用的市場需求結構將基本保持穩定。細分市場需求仍將延續功率提升、高速高效的變化趨勢,尤其是360馬力以上6×4牽引、160馬力以上4×2載貨仍將保持增長態勢。
2013年,一汽解放將圍繞J6、天然氣等重點產品,持續提升銷量。同時,一汽解放在輕卡方麵的銷量目標為1萬輛,努力實現解放在中高端輕卡市場的拓展。