元月15日,以“陝汽重卡 創贏2013”為主題的陝西重汽2013終端渠道銷售精英培訓會在西安盛大開營,來自全國各地的陝汽重卡經銷商的銷售經理近500人參加了此次培訓,此次培訓分為兩期。
陝西重汽2013終端渠道銷售精英培訓會現場
據了解,2012年在行業整體市場下滑30%的情況下,陝汽重卡市場份額提升了1.88個百分點,保持自卸車銷量行業第一、專用車增長率行業第一,天然氣重卡市場領導者等驚人業績。尤其陝汽自卸車實現連續9個月居行業第一位,占有率達到21%,德龍F3000自卸車實現全麵超越,這些成績的取得與經銷商的大力支持是分不開的。
培訓會現場老師與學員互動
2013年,陝汽要在關注市場的同時更加關注環境的變化,特別是大市場的變化,大市場變化帶來的有挑戰,但更多是機遇。陝汽舉辦此次培訓會,目的是為使廣大經銷商能夠在激烈的市場的拚搏中、市場競爭中尋找到自己的發展機遇,同時,更好的與陝汽辦事處一起,搶抓轉型機遇,搶占市場先機,順利實現一季度市場開門紅。
陝西重汽2013終端渠道銷售精英在陝汽展廳前合影
因此,此次培訓與以往不同,除介紹陝汽2013“全價值智領版”產品優勢、產品價格與策略、服務優勢對比、天行健車聯網服務係統運行成果及優勢介紹、市場推廣以及營銷技巧等常規內容外,重點講解了陝汽重卡2013營銷轉型策略及渠道轉型發展。
陝西重汽2013終端渠道銷售精英參觀亞洲最長陝汽總裝配線
2013年是陝汽營銷轉型的關鍵年,陝汽集團已將“轉型發展 追求卓越”定為2013年的工作方針,這是陝汽連續3年將轉型列到年度工作方針中,今年更是提出將服務型製造作為轉型發展的利器。在整個轉型過程中,營銷的轉型尤為突出,營銷的轉型就是要從過去的簡單營銷,走向以服務型製造戰略為指導,麵向產品全生命周期和顧客經營活動全過程的全新的營銷模式,並且要建立新型的廠家、經銷商、服務商及其他客戶關係。
售前打造卓越產品+智能贏利平台+金融產品支持3大組合特色賺錢解決方案,幫助客戶尋找快速盈利通道;售中通過安全管理+成本管理+行車保障等增值服務,幫助用戶降低成本;售後“6F”立體大服務標準+主動預防與快速響應並重貼心服務體係+整車不限裏程保修和免費安全檢查政策,幫助用戶全程貼心。
具體而言,在產品方麵,陝汽通過產品的結構調整及創新,以客戶需求為導向,推出了2013全價值智領版重卡,4大卓越產品,2013全價值智領版天然氣產品、標載牽引車產品、工程自卸車產品以及專用車產品,通過技術提升,整車優化為用戶帶來更大價值。值得一提的是,陝汽2013全價值智領版標載牽引車產品,通過6項降油耗,10項降自重,35項品質提升,整車可靠性大幅提升;油耗降低15%,自重再降8%,深受用戶青睞。
服務方麵,陝汽重卡滿足用戶的個性化要求,實行差異化服務。繼續建立“6F”立體大服務目標,樹立服務能力行業第一;“以用戶為中心”,打造“全生命周期”尊享,建立主動預防與快速響應並重貼心服務體係。
在後市場方麵,陝汽推出天行健車聯網產品和德銀租賃等業務、陝汽被授予中國首個 “工業與信息化部車聯網技術應用實訓示範基地”的資格,彰顯了陝汽在重卡車聯網領域的領航者地位,為車輛網技術與世界接軌貢獻力量。
取得了服務型製造的階段性成果之後,陝汽繼續將服務型製造戰略向縱深發展,繼續從產品全生命周期中挖掘用戶的需求並提供服務,不斷改進擴容的全生命周期解決方案。
在培訓的過程中,“轉型、產品全生命周期、顧客經營活動全過程”成為培訓中使用頻率最高的關鍵詞;同時,為加深理解,培訓老師還通過問答、交流、演練的互動環節,加強操作性、實用性與實戰性,更貼近終端銷售,更貼近市場,受到了營銷精英們的普遍歡迎。
河南鄭州經銷商程銘軍說,上個月,我參加了陝汽重卡2013年商務年會,我印象最深的一句話就是董事長方紅衛說的“兩年內進入第一陣營”。我當時感到有些驚訝,但經過這兩天的培訓,了解到陝汽轉型的必要,對陝汽2013全價值智領版重卡產品有了深刻認識,還了解到陝汽今年做了很多新的嚐試和改進,我認為,方董提到的目標一定可以實現,我對今年的市場推廣很有信心。回去後,我們一定大力宣傳,把今年產品的亮點介紹給用戶,讓更多的用戶都來選擇陝汽重卡。