近日，由中國質量協會、中華全國總工會主辦的2012年"中國傑出質量人"推選結果在京揭曉：中聯重科董事長兼CEO詹純新榮膺"中國傑出質量人".他是國內工程機械行業唯一獲得該獎項的企業家。這也再次體現出社會對於中聯重科品質戰略新思維的認可。
2012年"中國傑出質量人"推選活動自2012年5月啟動，曆時五個月的時間，通過自主推薦、網絡投票、專家評審等環節，共評選出十位"中國傑出質量人".他們當中既有在全麵質量管理、標準化、服務領域有獨到見解與突出貢獻的專家，也有積極引進和實踐科學的質量管理理念方法與技術、持續追求卓越，引領行業健康、快速發展，不斷提高我國經濟運行質量的企業家。
"中國傑出質量人"的推選活動得到了社會各界尤其是質量界的廣泛好評。"他引領中聯重科以專業化為根本，以市場需求和行業主導話語權為己任，構建人才梯隊、完善組織構架、形成質量價值鏈，敢為行業先，願作拓荒人，以國際化宏贍，推動持續變革的卓越邁進。實現超越數量、超越規模、超越利潤的企業價值存在。"評選方給出了詹純新如是評價。
從20世紀90年代企業艱難初創到如今躍升為總資產800多億元、員工3萬多人的A+H股上市公司，再到躋身全球工程機械企業前六強，詹純新引領中聯重科走過了20多年的奮鬥曆程，對於企業的發展，他有著獨特的視角與思維。
國家使命
中聯重科是一家有著強烈使命感的企業，實際上，中聯重科從誕生之日起就打上了"國家使命"的烙印，公司的科技創新曆來著眼於行業進步，其他企業不願投入的基礎性、共性技術研究，公司卻視之為行業進步的階梯。
1992年9月，詹純新帶領長沙建設機械（6.58,0.01,0.15%）研究院7名科技人員，創立中聯重科。企業從借款50萬元起步，以年均60%以上的增長速度成長為中國工程機械龍頭企業。
然而，很少有人想到，中聯重科初創之時，研究院按照事業單位運行，走市場化道路的設計模式卻在施行過程中存在問題--舊有的事業編製與市場化存在矛盾。針對這個問題，詹純新進行了深入的思考，在他看來，"不能少了一個計劃經濟體製下傳統的國有科研院所，多了一個傳統的國有企業。"於是，他果斷地決定，中聯重科由事業單位轉向股份製企業，完全走向市場，告別舊有的體製上的束縛。
在詹純新的引領下，中聯重科通過體製改革和股權多元化，不斷推進"專業化、股份化、國際化"發展。詹純新稱，在中聯重科專業化、股份化、國際化的戰略發展過程中，"專業化擺在首位，是中聯的根本。"
現在，中聯重科是國際標準化組織成員，代表中國企業參與製訂國際標準。就在2012年7月，國際標準化組織起重機技術委員會（簡稱"ISO/TC96"）秘書處落戶中聯重科，這是中國裝備製造行業的第一個ISO秘書處。這也充分顯示出中聯重科在全球工程機械行業的主導地位。
"企業的強大往往會成為一個國家強盛的符號，成就越來越多的世界級企業，打造一批代表國家利益，具備全球行業掌控能力的國家公司是當今中國崛起的需要。"詹純新說。
國際視野
作為跨國企業，中聯重科具有國際視野，中聯重科的高層精心製定品質戰略，注重對全球行業發展態勢的研究，把企業經營放在國際競爭的大格局之中，強化戰略的前瞻性，確保企業正確的發展方向。
中聯重科的國際化得益於海外並購。在中聯重科多次海外並購中，2008年金融危機前中聯重科收購意大利西法公司值得一提。彼時，西法公司是世界排名第三的混凝土機械製造商，在被中聯重科收購後，經過磨合，中聯重科對這家企業成功進行了整合。這也成為中國企業收購海外公司的經典案例。目前，中聯重科的海外業務已經覆蓋到全球60多個國家和地區，產品遠銷中東、南美、非洲、東南亞、俄羅斯，以及歐美、澳大利亞等高端市場。
事實上，中國企業海外並購的失敗案例並不鮮見。對於中國企業來說，走向海外，進行跨國並購的難題在於文化融合。
"對中國企業而言，國際化之難，難在中外企業文化的差異，難在對國外人文環境的理解，難在對各國貿易壁壘的突破，難在沒有國際化的人才，難在相當多的中國企業，還在用中國式的思維做國際化的事情。"詹純新說。
在國際化過程中，詹純新帶領中聯重科探索出了"中聯模式". 詹純新根據中聯重科的跨國並購實踐總結了五個基本原則，即包容、共享、責任、規則、共舞。
包容就是用尊重理解和主動適應達成文化的融合，"首先去換位思考，隻有跳出固有的思維海涵他人，才能融合東西方文化的差異。"
共享就是成果風險共擔，打造利益的共同體。"一個行之有效的方法，就是在企業並購後，對管理團隊進行股權激勵，在綁定利益的同時凝聚人心。"
責任就是用負責的行為贏得當地的尊敬；規則就是現代市場經濟的契約精神；共舞就是定好角色、定好流程各就各位。"共舞是收購之後的整合行為，更是持續的經營行為，隻有共舞才能實現戰略上的統一，管理上的一體化，技術上的協同，市場上渠道共享和文化上的和諧。"
詹純新堅持中聯重科的國際化戰略，在他看來，改革開放三十多年來，得益於國家多年來的培育和扶持，中國已經形成了產生世界級企業的土壤，相當多的企業已經具備了走出去的能力。"從70年代、80年代的摸索，到新世紀之後的高速發展，海外市場已經成為很多中國企業重要經濟的支撐點。"
持續創新
詹純新認為，企業的發展，不應該僅僅隻是量的積累、規模的擴大，更應是經營質量的同步提升。而提升質量，就需要企業持續創新。
持續創新是中聯重科的基因，中聯重科的創新表現在多個方麵。
在管理架構方麵，詹純新確立了中聯重科適應國際化發展的運行模式。在企業的組織架構中，CEO是一個點，分管領導及總部職能部門是多條"線",各事業部是多個"麵",詹純新用"50字管理方針"駕馭全局：管理的總體思路是"點控線，線聯麵，線麵貫通，點麵互動";職能部門的管理原則是"整合資源、目標管理、過程監控、服務協調";事業部的運行規則是"人、財、物、產、供、銷、分配相對獨立；集中決策、自主經營".在"50字方針"的基礎上，建立健全了基本製度，形成了規範的管理秩序，做到了權責明確、信息暢通、激勵有效、監控嚴格、收放自如，避免了傳統事業部模式的弊端。
在質量管理方麵，詹純新按照"追求卓越品質，愛護生存環境，保障健康安全，實現持續發展"管理方針，從質量目標、質量管理對象和範圍、質量管理方法等三方麵，引導公司不斷創新質量理念和管理模式。
科技創新曆來為中聯重科所倚重，中聯重科的科技創新著眼於行業進步。事實上，中聯重科的創新之路與整個工程機械行業普遍做法是不同的，業界傾向於通過提高產能和擴大規模來增加銷量，而中聯重科則通過科技創新提高產品的附加值，這也為整個工程機械行業的技術升級做出了貢獻。
技術創新也為中聯重科拓展了更多的市場空間。不久前，中聯重科研發的世界上最長的80米碳纖維臂架泵車投入使用，這台泵車是如今全球唯一一款采用6橋通用汽車底盤、7節臂技術並投入使用的最長碳纖維臂架泵車。這也說明，中聯重科已經站在世界混凝土泵車行業的最前沿。
中聯重科建有行業唯一的建設機械關鍵技術國家重點實驗室、國家混凝土機械工程技術研究中心等，公司是多項工程機械行業國家標準的製定者，參與製定了逾300項工程機械國家和行業標準。
品牌戰略本質上是差異化的市場競爭戰略。每家企業都應該發現自己最大的差異化來自何方，給客戶帶來什麽樣的差異化價值。如此，才能把握市場先機，在市場上立於不敗之地。而中聯重科的差異化利器就是品質戰略新思維。
詹純新的品質戰略新思維塑造了不一樣的中聯重科。這種思想與文化上的正確指引，這種對業務與市場的深刻洞見，使得著中聯重科一直秉持與堅守著"思想構築未來"的理念，引領中聯重科走得更高更遠。
