2012年度，受世界金融危機影響，工程機械行業需求普遍下滑，部分客戶推遲了訂單的確認時間和產品的交付時間。海倫哲公司產品的主要客戶集中在電力行業，受電力行業客戶2012年采購需求受到抑製的影響，公司2012年度智能化混合臂類、絕緣大高度型等高附加值高空作業車銷量下滑，針對此情況，公司高空作業車業務在公司領導的指導下，搶抓市政、園林等傳統需求行業市場，拓展交通、租賃等新興行業用戶，及時捕捉新的市場增長點，作為公司業務逆勢增長的重要支撐。電力車輛業務以市場為中心，強化服務，開拓了部分專銷渠道，在重點產品、重點區域獲得了突破，銷售收入實現較大增長。消防車業務方麵，公司於2012年12月及2013年1月分別完成了對上海格拉曼國際消防裝備有限公司的收購與增資。蘇州海倫哲研發、生產的消防機器人更是獲得了中國創新設計的最高獎項紅星獎至尊金獎。以“差異化領先”著稱業內的海倫哲人進軍消防車行業伊始，便通過向上海格拉曼投入十餘款優秀產品，有力地捍衛了上海格拉曼的行業地位，同時也吹響了海倫哲向消防車行業高端市場挺進的
2012年，海倫哲品牌依托公司機械、電氣、液壓和金屬材料等專業的雄厚技術力量，以國內同行業一流的科研開發實力，堅持技術領先的差異化發展戰略，靠不斷進步的技術和愈加完善的產品線贏得了廣大用戶的青睞，公司銷售實現逆市增長，成為2012年度國內高空作業車行業唯一一家銷量超過五百台的企業
