——對話北京裕華安達機電有限公司 總經理戴兵
【中國路麵機械網 記者/楊峰】初次見麵，高大的身影，寬厚的聲音，讓人印象深刻。因為重要客戶的來臨，有些姍姍來遲，戴兵流露出了在遼寧多年工作特有的豪爽重義的性格，對我們致以歉意。當聽到他堅定的說出未來行業的市場潛力時才知道他的細心和分析力是有前瞻性的，或許是多年在市場一線的摸爬滾打讓他多了一些敏銳。2013年的工程機械市場讓人越發難以琢磨，對於有著豐富市場閱曆的戴兵，他的每句言談，都啟發著中國路麵機械網記者對2013年行業發展的進一步理解。
北京裕華安達機電有限公司 總經理戴兵
身降大任，任重道遠
裕華集團是徐工集團、日本加藤、韓國雙牛、河北宣工在遼寧地區的授權代理商。20年風雨兼程，現已陸續在遼寧地區建立5家全資子公司、14家分公司，7家4S店，6家維修中心，50餘家經銷商。是一家集工程整車、配件銷售、維修服務、設備租賃等多種經營於一體的綜合性集團化企業，主營挖掘機、裝載機、壓路機、推土機、吊車及攤鋪機、拌合站、破碎錘等。此次北京裕華安達機電有限公司正是裕華集團在北京重要的子公司，是裕華集團擴展發展北方區域的核心企業。戴兵作為北京裕華的掌舵人，承載的不僅僅是企業發展重任，也要去結合市場現狀去為企業開拓新的發展確立執行思路，東北人義氣的性格讓他堅信他能夠在市場的激流中去掌好舵，扶好帆，不會辜負總部的委派.
北京裕華安達機電有限公司
“行業還是有機遇的，不過先要度過這一輪生存關。”戴兵根據在北京，遼寧、內蒙古等地市場的情況說下了這句話，他認為隨著新政府的上台，能夠感到政府是有力度來推行政策的。另一方麵，現在在一些礦產等行業出現了需求跡象，而新農村的農田水利等基礎建設又會為小挖等產品提供了巨大的市場，但從河北和北京市場來看，新的機場建設和河北農村道路和基建改造等項目的頻頻出台開工。總的說來，市場在有所複蘇，但也要理性的看到，複蘇市場中的產品是有針對性的，一些如30噸以上大挖和8噸級以下小挖、混凝土機械等需求量上升，很多產品市場需求仍然較小。
隨著交談的逐漸深入，戴兵詼諧地提到了北京的霧霾天氣。近期這一問題已成為人們茶餘飯後的話題，“北京都成霧都了，濃霧莽莽。”但戴兵話題一轉，“但對工程機械行業發展確是好跡象，我認為國家會加大在環保領域的投資力度，來迫切的改善北京以及很多地區和城市的環保水平。隨之而來，工程機械行業必然會連帶發展，也一定會帶動代理商的銷量，尤其是北京及周邊北方城市代理商的發展。
正因為能看到市場存在機遇，戴兵才有堅定的信心能帶好北京裕華的發展。對未來，任重道遠，但信念不變。
毛澤東管理哲學的啟迪
“代理商的發展不光要依靠市場，還要依靠對內部優化管理。尤其是要把管理上的改進作為一種常態。”戴兵如實說，北京裕華安達機電有限公司是遼寧裕華集團的子公司，但地域的不同，注重在管理上的不同是能戰勝市場困境的有力源動力。總經理戴兵在管理上是個喜歡創新，但又不失原則的人，他認為在市場好的時候，企業一味地應對銷量，對內部的管理上存在漏洞。隨著市場的變化，這種內部的優化也會隨著而來，但優化後約會出現新的問題，該如何去繼續優化管理，去怎樣保持住優化後的凝聚力和企業高效率則是個需要不斷推進的創新性工程。“這是管理學的高深領域，我一直在研究。”戴兵指著那本桌上的《毛澤東的管理哲學》告訴我們。
盡管早已經過了激情年齡，但戴兵仍然保持著學習的動力，依然跟隨銷售人員在一線打拚。就算是見個客戶也要做的最好，這不僅僅是良好的職業素養更是對人生態度的把握，猶如年輕時那樣保持著旺盛的精力，保持年輕的心態，不斷去把持市場的動向和企業的發展。2013年的市場需要的正也是這種企業家。
戴兵注重基層人員的培養，他認為無論是在服務還是在銷售細化上都要去依靠基層人員來具體做。員工如狼群，狼群培養起來更要去細化管理，去讓每隻狼都有用武之地。而狼群的首領就是要讓狼群不斷有動力去拚搏，去爭取利益最大化。讓這種鬥誌對外充分散發而不失真，工程機械市場的競爭是多領域的競爭，任何一點的疏忽都會帶來嚴重的後果，就同一區域市場競爭而言，一家企業的員工可能會跳槽，但一個健全的企業管理文化也會吸引更優秀的人才來加盟，這就是優化配置。行業需要這種流動，而這種流動也會加速代理商行業的進一步整合，同時也是裕華人才理念的重要補充：尊重人才、培育人才、德才兼備、人盡其才。2013年工程機械的市場還將對代理商產生生存壓力，但代理商如何去有效應對，做的不僅僅是外功還有內功。如何對內部有效管理就是重要一點。
想客戶之所想，急客戶之所急
他認為，客戶是決定代理商生死的關鍵因素。盡管北京裕華所代理的品牌包括徐工等國內優秀的企業，但代理商企業如何具體去經營把握則是個技術活兒。代理商如何麵對市場，都要有自己堅持的原則理念.北京裕華對客戶向來很重視，以客戶的需求為著眼點，想客戶之所想，急客戶之所急，細化和滿足客戶的每個需求，去做好服務等、同時為用戶提供最優化的施工解決方案，才是裕華獲取用戶信任的源泉。
北京裕華一直以來就以誠信為本，銳意進取，全程服務的經營宗旨來引導企業健康發展。正是這個經營宗旨，使得所代理銷售的產品，穩固的占領了遼寧等地區的市場，戴兵相信隨著北京裕華對企業宗旨的合理把握，使得北京裕華會成為客戶心目中值得信賴的公司。
市場不好時，企業庫存和現金流等問題會造成代理商很大壓力，去合理的消化壓力，對客戶方向上的重視是很重要的一點。要更充分的發揮出代理產品的市場價值，全身心的加劇好服務，才能讓客戶長久的來支持企業成長。戴兵相信在代理市場雜亂無章的今日，要不斷回到理性的思想上來，重新審視自己的經營理念和代理模式，在市場把握中才能去讓"企業的經營理念、用戶理念、服務理念被賦予了全新的內涵。 要讓企業總是在市場中不斷取得有利的局麵。
有道更要用道
戴兵借用王陽明的道義哲學來闡述他的管理理解：做事要有方法，但方法重要的是怎樣來執行，如何去運用。他認為對工程機械行業發展是相通的，同樣的經營思路放在任何的企業上都會取得不同的效果。無論在服務領域還是在營銷層次都要去創新性來合理利用這些理論，有道貴在用道
戴兵對代理商企業的發展理解有些不同，他認為盡管代理製在中國發展的很快，但代理企業的成敗不取決於投資中拿來多少，不取決於廣告投入等，而取決於客戶對你公司誠信的信賴和從代理的產品中是否切實獲得的利益，取決於能否為用戶帶來持續的價值。取決於公司的信譽和堅強毅力、源源不斷的創造力和激情。
他認為要堅持創新性的產品經營策略， “己所欲，薦與人，為一流品牌服務，把一流的產品推薦給用戶。”戴兵堅持認為把所代理產品的市場占有率提高到最好水平是企業追求的態度。“一個好的代理商企業要學會抓住市場機遇，不斷提高企業管理水平，努力開拓市場，想高標準看齊。一個總在思考生存的企業總是會生存不了，但一個不斷謀發展，即使有困難也百折不撓的企業才是最後生存下的王者。” 他感慨到。
他相信在他和精英團隊的努力下，本著“誠信為本、銳意進取、全程服務”的經營宗旨，會贏得了廣大客戶及生產廠家的信賴的。2013年北京裕華開始起航，爭取做到在客戶選購現代化的工程設備時，在眾多工程機械代理商中，所代理的產品以品種全，可選擇性強，加之價格合理、信譽良好等優勢來讓企業脫穎而出，戴兵一直認為北京裕華會成為北方地區工礦企業及個人采購設備的首選單位。他堅信，一切會實現。【中國路麵機械網記者獨家采寫，轉載請標明出處，違者必究！】
