——訪新疆金力辰機電設備有限公司總經理謝華禮
【中國路麵機械網 記者/楊豔麗】進入21世紀，隨著中國“西部大開發”政策的開展。在政府的大力支持下，新疆的角色正由中國對外的“橋頭堡”，逐漸發展成為聯結亞歐各國的“商貿中心”。對於工程機械行業來講，新疆也成為了“兵家必爭之地”。除去新疆的地理位置優勢，新疆近些年的發展勢頭不容小覷，國家多項政策傾斜，新疆本地工程項目遍地開花。
訪新疆金力辰機電設備有限公司總經理謝華禮
新疆工程機械的掘金之地
“現在，隻要是稍有些實力的工程機械製造企業都進入新疆市場了。新疆已成為國內外機械製造商們的必爭之地，誰都不敢不重視。”甫一落座，新疆金力辰機電設備有限公司總經理謝華禮如此說道。新疆金力辰機電設備有限公司成立於2001年8月，是專業從事國內、外工程機械、建築機械、綜合養護設備、重型卡車、水利礦山設備銷售，零配件供應、售後服務，提供專業技術谘詢。目前，該公司也是青島科泰重工新疆地區代理商，該公司銷售額每年都在遞增，“”謝華禮說。
當談到新疆工程機械市場的時候，謝華禮分析道，國內外機械製造商看好新疆大發展的前景，更是將新疆作為進入中亞、南亞市場的橋頭堡，因此，紛紛把布局重點放在新疆。2012年整體的工程機械行業比較低迷，下滑幅度比較厲害，當然新疆市場也不例外。但是由於國家對西部開發的重視、政策的偏向、大量資金的注入、多個項目的開工、能源……等多方麵的因素，新疆地區相對全國大部分省市工程機械行業市場要好一些。
雖然2012年整體的大環境比較低迷，但對新疆地區的路麵機械行業影響不是太大， 2012年金力辰在新疆市場銷量有所下滑，但出口到中亞地區的外貿市場做得不錯，因此2012全年與2011年相比，基本持平。
“對於整個新疆市場來講，壓路機每年的銷售都比較穩定，幅度不是很大，每年銷售量大概有800台到1200台左右。”謝華禮告訴中國路麵機械網記者，因此我們公司2013年的目標是，將科泰壓路機市場占有率做到10%左右。”
談及未來對新疆工程機械市場的判斷時，謝華禮拿出了這樣一組數據：“十二五”期間，新疆地區每年將投入1000億用於城市建設；預計1200億至1500億元投入交通基礎設施建設，建設公路1.1萬公裏，其中高速公路1966公裏，國道省道1300多公裏，這將為路麵機械帶來巨大的發展機會。然而，2013年是“十二五”規劃的第三個年頭，目前才完成三分之一，要想在十二五末完成計劃，國家無疑會在2013年繼續加大投資的力度，對路麵設備的需求將有所提升。根據2013年1至2月的銷售情況來看，新疆市場有回暖的跡象，估計5月份會有一個明顯增長的態勢，6月份新疆工程機械市場將會迎來銷售旺季。
以用戶為導向
“售後服務是一個蘊藏著巨大增長空間的市場，隻有那些專業服務水平高、注重售後服務創新的代理商才能挖到這個儲量豐富的金礦，得到豐厚的回報。”當話題切換到如何做好服務時，謝華禮信心滿滿的說道。服務是企業可持續發展不竭的動力，因此，在2013年我們公司將售後服務放在第一位。工程機械代理商作為製造商的授權代表，肩負著增加用戶對產品的美譽度、可信度及忠誠度，有效提升產品市場競爭力，進而達到提升產品品牌形象、提高產品的銷售量和市場占有率的責任，做好售後服務同樣也是工程機械代理商的一種義務。隨著工程機械市場的日趨規範，代理商僅僅依靠銷售網點的密集程度已很難取勝，代理商之間的競爭正在轉向更高層次的競爭，即服務的競爭。因此針對售後服務這一非常繁雜的工程，代理商不能僅僅把它看作是一種經營，更應將其視為一種文化，一種理念。它體現著代理商對用戶的人文關懷與情感，是代理商與用戶長期保持溝通、聯係的一個紐帶，是代理商提升銷售業績和樹立服務品牌影響力的重要因素。因此，2013年我們代理商向青島科泰提出要求，今年將會是青島科泰的服務年。接下來隨著新疆地區工程逐漸的開工，公司將會對科泰的用戶進行一些增值服務。
