在四川雅安地區發生地震後，徐工的售後服務人員已先行進入災區，為救援隊伍的搶險設備提供及時有效的服務保障，為救援工作的順利開展保駕護航。
在徐工救援熱線公布後，收到了救援災區的武警部隊電話，徐工鏟運機械事業部售後服務人員一大早就徒步趕往寶興縣靈關鎮的震中現場，連日的陰雨使得震區道路泥濘不堪，服務人員到達該部隊所在地已近中。在現場，他們看到的是“第一支挺進汶川地震災區”的英雄武警8740部隊的徐工裝載機和推土機。詢問了部隊官兵設備情況後，服務人員立即投入到對設備的全麵體檢中，到了下午2點鍾，服務人員告訴部隊官兵，設備可以放心使用，盡管天氣不是很熱，但服務人員衣服已經被汗水浸透。
在得知部隊官兵從淩晨一直忙碌到現在，徐工服務人員立即拿出自備的幹糧，和部隊官兵蹲坐在一起，簡單地吃了幾口冰涼的饅頭和鹹菜後，又立刻投入到下一個任務中。雖然飯是涼的，但大家的心是暖暖的，因為有愛有溫暖，有愛更有徐工人勇擔大任的社會責任感。
看著徐工設備平整現場的忙碌場景，服務人員收緊行囊，帶著堅強信念，又即刻趕往了震中的下一個地點。
