“宣工服務，隨時隨處”。今年以來，公司把貼近服務、感情服務作為市場開拓的重要舉措，3月份，新一輪2013年服務萬裏行活動啟動，把企業的產品文化及優質服務送到用戶的跟前。
在嚴峻的市場形勢下，公司進一步提升服務質量，通過走市場、訪用戶、送服務，拉近企業與市場的距離，提升產品在市場的影響力與競爭力。今年開展的“服務走訪萬裏行”活動，是去年“千裏行”活動的延續，並有針對性地在服務內容、服務範圍方麵增加了廣度和深度，加強了與市場的對接。活動將從3月持續到今年9月，曆時7個月時間，行程達數萬公裏，走訪140多家重點客戶。通過對產品使用較為集中的區域和重點用戶、代理商進行走訪，傾聽用戶的心聲，了解產品使用及服務情況，現場解答處理產品使用問題，舉辦產品技術培訓、產品宣傳推介和維修服務活動，以全方位的品牌服務展示公司以用戶為中心的文化理念。其中，在安徽就走訪了重點客戶12家、湖北10家、貴州5家。通過回訪溝通了感情，增強了互信，許多代理商和用戶對公司的優質服務水平給予很高的評價，並表示願與廠家同心同力，通過良好的合作和服務，提升宣工產品在市場的占有率。
