在2012年10月份，長春已寒風凜冽。晚上10點多，長春重點工程凱悅大酒店工程項目部向三一重工反映混凝土泵送無力，凱悅酒店是長春的重點工程，處於長春最繁華的人民大街與解放大路交匯，共計32層183米，建成後是長春最高的大樓。計劃年底完工，現在天氣轉涼，馬上就是大雪紛飛，工期特別緊。接到派工電話後我馬上出發前往工地。
抵達現場後我檢查了相關設備，發現設備沒有任何問題，可以正常工作。然後我隨工地領導沿管道一路向上檢查，來到頂層施工麵，發現到達頂層的混凝土已經完全幹涸。我經過檢查判斷是混凝土失水嚴重，管道的密封性不好。
在和項目部總工了解的過程中，我得知每次先打水的時候，管道與管道連接處都會發生滲水現象，於是我，去檢查了幾個滲水比較嚴重的地方，經過拆卸檢查後發現管道的管卡和橡膠圈都不是三一原裝配件，均是在別的小作坊買的，由於管卡夾不穩，橡膠圈質量不過關才導致這個問題。在實際使用中，很多客戶往往因為覺得雜牌配件價格便宜而忽略了使用原裝配件的好處。確定了真實的原因後，我立即向客戶解釋三一原裝配件優異的產品質量和性價比，以及使用非原廠配件可能導致的危害，說明這次事故的歸根結底就是雜牌配件質量不過關導致的。客戶領導也意識到問題的嚴重性，當即拍板決定購買三一的純正配件，為了保證客戶盡快恢複施工，我立即與倉庫聯係並安排取貨，隨後在工地與工人一起拆卸管道，等到配件送到、更換完畢並現場調試後，我又對所有管道的密封性都檢查了一遍，確認均無異常時，這才放下心來。
在和客戶領導告別準備返程之際，客戶高興的向我豎起大拇指：“還是你們三一的配件實在啊！不是外麵的那些次品能比的，以後堅決使用三一純正配件，能省好多事。”聽著客戶肯定的話語，我的心中充滿了無限希望。而此刻，天邊也泛起魚肚白，我迎著清晨的第一縷陽光踏上了返程之路。
