以曆史的眼光看人類社會發展，我們可以得出一個基本的判斷：責任締造文明。昨日之責任，奠定今日文明之基礎；今日之責任，推進明日文明之高度。
中聯重科董事長詹純新
人的社會屬性決定了每個人都是責任的承擔者，這即是責任的普遍性。人人生而有責，更何況是職業人。從管理的角度看，責任是管理之基礎，執行之中樞。人人盡職盡責，則基礎堅實，中樞順暢，管理簡明，執行高效；人人放棄責任，則基礎動搖，中樞閉塞，程序冗雜，人浮於事。
責任是生命線
中聯重科從誕生那天起，就被賦予了各種責任。股東要求有資本的回報；法律要求守法經營，規規矩矩做事；客戶要求守信重諾，以可靠的產品創造財富；行業要求持續發展，構建和諧產業生態；員工要求安居樂業，得到穩定感和歸屬感；社會要求多行善舉，做一個好的企業公民。這些來自企業內外的要求，都是企業應當承擔的責任。如果無力承擔甚至逃避這些責任，終將吞下因責任缺失而產生的惡果，危及企業生存。責任，是企業的生命線。
一名中聯人自進入企業那天起，也被賦予了責任。我們在不同的時間、不同的地點、不同的位置，扮演著不同的角色，每一個角色都意味著不同的責任。企業的正常運轉，通過不同的崗位實現，不同的人做不同的事，這是最基本的崗位責任；每個人在完成崗位職責的基礎上，自我管理，以身作則，主動補位，為公司的管理變革建言獻策，這是管理責任；貫徹“一切以市場為中心”的工作原則和檢驗標準，管理前移，不再有一線二線的區別，下一流程即是客戶、即是市場，以此提升執行力和工作的有效性，這是市場責任。真正對企業負責，才是真正對自己負責。隻有企業更好地發展，個人職業生涯才會越走越寬。責任，是個人職業的生命線。
企業是高度組織化的集體。企業興衰，人人有責，並不是一句空話，正是無數個體責任托起企業整體的運行秩序。我們強調個體責任的目的，在於明確責任、分解責任、落實責任；我們管理變革的目的，在於馭繁於簡，各司其職，各擔其責，決不容許無效的流程、無責的崗位、無製約的權力。
真正的威脅來自責任的缺失
在中聯重科的精神世界裏，“責任”無疑是一個關鍵詞。從我們科研院所的血統看，責任早已是一種基因；從我們成長的曆程看，責任已然成為一種動力；而當下，責任更是中聯重科的行動標準。因為心懷責任，才能贏得尊敬，持續發展，回饋社會。
處於國際化發展關鍵時期的中聯重科，麵臨的形勢更加複雜，挑戰更加艱巨。但企業成長的經驗告訴我們，外部的環境，競爭的殘酷，都不可能擊敗我們。真正構成威脅的因素，來自體係的內部，來自我們的內心，來自責任的缺位。
我們持續完善企業的管理製度、豐富企業文化，致力於打造受人尊敬的偉大企業。而無論是管理製度還是企業文化，最終指向責任。管理製度的實質，在於構建一個責權利體係，規範流程；企業文化的境界，在於讓員工共同恪守一個以責任為內核的心靈契約。失去責任，再嚴密的製度、再完美的文化，最終會因缺少最重要的那塊基石而轟然坍塌。
責任勝於能力
探究由於責任的缺失導致的對企業經營成果的侵蝕，永遠是一個沉重的話題。責任的缺位，導致了居功自傲，無所作為，得過且過；責任的缺位，也導致了瀆職懈怠，濫用權力，中飽私囊。這些問題的滋生，不斷侵蝕著企業的肌體，阻礙著企業的發展，甚至威脅著企業的生存。
企業之大，崗位之多，職責之廣，似乎不存在統一的衡量標準。然而，對責任的承擔，其本質是不變的，那即是：敬畏、勤勉、擔當。時刻懷有一種對崗位的敬畏，這是責任感的源泉；以勤勉為原則履職盡責，這是責任心的落地；甘於擔當、敢於擔當、樂於擔當，這是負責盡責的延伸。
敬畏、勤勉、擔當，更意味著一種行動。承擔責任，行勝於言。言必求實，以行證言。掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如擔在肩上。那些天天把責任二字掛在嘴邊的人，不一定是負責任的人。
敬畏、勤勉、擔當，與能力無關。我們主張，責任無輕重之分，責任勝於能力。對企業而言，一個高度負責的人遠比一個有能力而無責任心的人有價值。隻要懷揣著責任，事無巨細，都會精耕細作，都可臻於完善；自認為能力強、水平高的人，如果對崗位沒有高度的責任感和敬畏心，就失去了行為準則，事事蜻蜓點水，結果南轅北轍，對企業很可能是一種災難。
反思我們自身的工作，因為責任的缺失，有多少問題本可避免，卻又在不可避免地發生？又有多少問題，因為缺失1%的責任，給客戶、給企業帶來100%的損失？
問責與追責的法治
責任缺失的原因，無外乎兩種。一是非主觀故意。自身努力了，但可能由於管理經驗的不足、對市場規律的認識不夠，客觀條件的不具備，最終導致戰略發生偏離，事倍功半，甚至事與願違，給企業造成損失。這種情況可以寬容，但必須問責，更要反省。二是主觀故意。利用公司賦予的平台和職權，利用公司的扶持政策或管理盲區，損公肥私，甚至打上“公司利益”的幌子、披上合理合規的外衣，通過灰色利益鏈侵蝕盤剝企業利益。這種情況不可容忍，必須通過企業的法治，嚴厲打擊。
該不該問責追責，其實是一個偽命題。從文化的角度反思，中聯重科的企業文化，以中國深厚的傳統文化作背景和根基，有豐富的儒家文化元素。而這種文化的基本假設就是“人性本善”，基本行為模式就是“與人為善”，即對人對事過度寬容，較少問責。這樣可能會把少數人的不負責任造成的損失轉嫁於集體，降低了不負責行為的成本，同時挫傷了負責行為的積極性。一個走向國際的企業，更需要一種與國際接軌的法治精神，而建立問責追責機製必是其中應有之義。
規範問責，嚴明公正。不敬畏責任的人，也守不住德行操守，最終會失去信譽和尊嚴；拋棄責任的人，也拋棄了企業對他的信任，也會被崗位拋棄。我們應當以責權對等的原則，建立問責追責機製。責任和權力相輔相成，要實現特定的目標，責任是中心，權力隻是條件和手段。有什麽樣的責任，才賦予什麽樣的權力；權力越大，承擔的責任也越大；職位越高，失責後處罰也將越嚴厲。失職失責，按照責權對等的原則，該罰的要罰，該降的要降，不負責行為帶來的損失，由不負責任的人來承擔。
嚴格問責，有責必究。我們應當以剛性問責的原則，建立問責追責機製。問責是落實責任的重要手段，宜剛不宜柔，宜嚴不宜寬。柔性的問責，其實是沒有原則的形式主義；剛性的問責，才能令行禁止，才能持續提升執行力。問責在嚴，應不問功勞苦勞，地位資曆，不搞將功抵過，含糊不清。惟有如此，才能起到警示、警醒的目的，才能讓每一個人敬畏責任，履職到位。
三分能力，七分責任！生一日當盡一日之責，我們的員工尤其是幹部必須牢記，在公司利益麵前，再沒有其他私利！企業不需要得過且過的幹部，不需要不求有功但求無過的幹部，不需要身居高位、隻知享受不思作為的幹部，我們需要為公、有功、讓公司放心的幹部。
