日前,山東省名牌戰略推進委員會、省質監局公布了2013年度山東省服務名牌名單,山推工程機械股份有限公司榜上有名,標誌著公司服務質量、服務體係的完善、服務設施的健全及代理服務管理等方麵再次得到山東省政府有關部門的認同,得到了社會和山推用戶的認可。
近年來,山推服務網絡、服務形象、服務隊伍得到全麵提升,信息支持係統建設完備並成立重工集團第一個呼叫中心,作為領軍企業在行業內首次提出“全年12個月不限工作小時質保服務”承諾並持續踐行,同時陸續開展“服務萬裏走基層”、“用戶關愛月”、“八項免費服務升級”等惠及用戶的各項服務活動,得到了社會和用戶的廣泛認可。此次榮譽也對山推服務質量水平、產品設計與製造質量持續提升、推動企業品牌發展起到了一定的積極作用。