2013年1月份承德灤電電力實業總公司批量采購了30台6X4HOWO LNG牽引車。8月初該公司再次追加續訂了20台6X4HOWO LNG牽引車。
承德灤電電力實業總公司,是國電集團京津唐末端電源生產供電單位,承擔整個承德市供電和電網調峰的職能,為解決電煤運輸的難題,該公司2012年年底計劃批量采購LNG牽引車。中國重汽銷售部北京分公司充分利用大客戶的各項支持政策,從銷售到服務製定了積極的服務方案,保障車輛高效運轉。
自交車之日起,北京分公司為保障服務提高車輛出勤率,從售後服務方麵,協調有關單位加強客戶司機培訓,學習LNG發動機理論和操作常識,了解氣瓶的各種管閥類常見故障和注意事項。分公司集中力量解決處理應急情況。車在內蒙多倫運煤,當地冬天氣溫很低導致發動機進氣管路有結冰現象,分公司同有關單位製定解決方案,借鑒當地維修經驗通過添加防風棉簾和熱交換器提高進氣溫度,解決了進氣管路結冰的難題。安排當地服務站駐點服務保障售後提高車輛出勤率。
北京分公司及時到位的親人服務讓用戶感動,今年七月初承德灤電計劃再次批量購車,八月初再次向中國重汽追加續訂20台6X4HOWO LNG牽引車。