日前,為期5天的2013年第1期港機國際代理商服務培訓圓滿結束。本次培訓共有來自南非、亞太大區代理商的14名服務人員參加,通過培訓,他們將達到中級服務工程師水平。
為取得良好的培訓效果,培訓人員進行了詳細的需求調研,在充分了解到代理商服務人員最真實需要的基礎上,合理設置課程,保障了培訓的良好效果。
在國際經營計劃總部統籌下,港機事業部今年逐步完善了整個代理商培訓體係,開發了正麵吊和堆高機中高級英文培訓課件,並初步組建了兼職培訓隊伍。通過不斷積累經驗來改善客戶培訓體驗,有力支持港機國際業務的拓展。