美國卡特彼勒公司近日在BICES2013上,展示了8台新機器,以及眾多最近推出的機器型號和擴展的技術產品套件,展示其產品是專門為中國市場定製。
卡特彼勒還在展會期間召開了主題為“為中國而生”的發布會,向中外媒體介紹參展情況以及中國市場戰略和支撐因素。這是該公司繼前年回歸BICES,去年回歸上海寶馬展後的又一次高調亮相展會。
值得一提的是,基於對輪式挖掘機市場的研判,卡特彼勒將在2014年全麵啟動輪式挖掘機項目,並且該公司在徐州生產的輪式挖掘機不僅僅滿足中國市場需求,還將滿足出口的需要。分析人士指出,對中國市場充滿信心的卡特彼勒正通過多種手段加快尋求身份認同——本地化的中國公司。
從“世界的”到“中國的”
在卡特彼勒1700平方米的展區內,記者看到新的挖掘機、輪式裝載機和土壤與瀝青壓實機等一字排開。除此之外,該公司還推出了針對建築、自然資源和工業客戶設計的連線解決方案、集成技術以及代理商服務/產品。參展產品還包括卡特彼勒全資子公司山東山工機械有限公司在中國製造的產品。
“我們以前設計的產品,很多都是從全世界的角度來考慮的,但是這些產品不同,完全是基於中國的市場、基於中國客戶的需求來研發的,所以這些產品都是非常好的,耐久性、燃油的效率,都是根據中國客戶的特點而打造的。”卡特彼勒全球建築與基礎設施部亞太市場負責人PhillipPollock向中國工業報記者介紹。
他以一款新型Cat950GC輪式裝載機為例。據悉,該產品不僅運營成本低,而且結合了優質組件的耐用性、可靠性和經濟性,確保提供一流的生產能力。同時采用重載機架、CatZ形連杆、高性能鏟鬥係列、省油的發動機、強大的負載感應式液壓係統以及帶有直觀控製裝置的寬敞空調駕駛室。
卡特彼勒展示的4台新型挖掘機包括3台履帶式挖掘機和1台輪式挖掘機,型號範圍從5.5噸到36噸以上。“新型Cat313D係列2液壓挖掘機的工作重量為13400千克,配備高燃油效率的70kWCat3054C發動機,動力充沛且持久耐用。高效的液壓係統結合了強大的挖掘力和操作省力的直觀控製裝置,能夠進行精確操作。”卡特彼勒展台技術人員介紹道。
之所以專門針對中國用戶量身打造這些產品,源於卡特彼勒對中國市場的認識。“我們在設計這些產品之前,廣泛收集了國內用戶的意見,特別研發了這些致力於滿足中國用戶需求的產品。”PhillipPollock說,“中國市場是很獨特的,所以我們特意為中國市場打造了這些產品。”
看好小型工程機械市場
中國政府提出新型城鎮化的發展戰略,把新型城鎮化作為下一階段發展的新的增長點,對工程機械行業是一個很好的機會。在卡特彼勒有關負責人看來,要想抓住這個機遇,無論是卡特彼勒公司還是整個行業,都應該思考如何能更加可持續的發展,更注重追求發展的質量而不是簡單追求數量。
“在中國城鎮化進程不斷推進的過程中,我們發現有很多的客戶是在用一些小型的工程機械,城市在擴展的同時,就有更多的機會來給小型機械發揮更多的用途,所以我們也看到了這樣一個使用習慣的轉變,在戰略的應對方麵就必須做出一些相應的調整來保證我們領先的地位。”PhillipPol鄄lock說。
隨著城市棚戶區改造項目的推進以及中國新農村的發展,卡特彼勒看到小型化機械有加快發展的一個趨勢,這恰好是該公司推出相應產品的一個非常好的時機。“我們認為輪式挖掘機將來在中國會有一個廣闊的發展前景。因此,卡特彼勒將在2014年全麵啟動輪式挖掘機項目。”
關注客戶的成長是卡特彼勒中國戰略的核心。除了推出高附加值的產品,在客戶最關注的問題上,卡特彼勒做的另一件事情就是通過卡特彼勒的融資公司為客戶提供幫助。“特別是在現階段行業形勢比較困難的情況下,我們的客戶更需要幫助,更需要資金的支持。卡特彼勒融資公司在注重風險管控的前提下,將我們的融資流程更加標準化,以便於為客戶提供更好的融資服務。”
此外,卡特彼勒一直將經銷商和供應商作為其長期的戰略合作夥伴,目前卡特代理商網絡遍布全球180多個國家,與他們的平均合作時間長達50年。“在這個行業裏麵,還沒有其他品牌能夠堅持與代理商展開數十年的長期穩定合作關係。今天,Cat的產品和代理商的服務已發展成為一個密不可分的整體,從而最大程度地保證了專業、穩定的服務和技術支持。”
全麵推進本地化戰略
中國對卡特彼勒來說是非常重要的市場。PhillipPollock說,“與中國共贏”可以說是卡特彼勒在中國的戰略基石,也可以說是卡特彼勒的“中國夢”。我們在中國走了40年了,我們把中國看作是我們的老家。我們在中國一共有26個機構,還有3個機構正在建,其中有4個是研發中心,還有1萬人經銷商。因此,“為中國而生”實際上是一個宏大的概念,需要一些要素來支持這個戰略。
首先是要確保用最優秀的人才,要不斷發展本地化領導團隊,卡特彼勒有一係列的計劃來實施中國團隊的業務發展,培養、發展在中國業務各方麵的領頭人。“我們把中國團隊建設的發展放在第一位。我們有一個很清晰的戰略目標和計劃來實現它。卡特彼勒目前在國內有26家製造工廠,其中三分之二的工廠是由中國團隊領導。我們的目標是將這一數據在三年之內達到90%。”
對於“為中國而生”而言,很重要的一個要素就是要打造一個端到端的商業模式,就是從開發到供應商到製造、到營銷銷售,最後到營銷網絡的布局,整個是要形成一個端到端的一個商業模式。還有經銷商、製造商這樣的一些合作方,以及多樣化的服務。事實上,卡特彼勒用戶價值導向的經營模式,來源於其完整的產業鏈體係。除全係列主機產品、發動機和零部件生產基地之外,公司在中國的業務還包括融資租賃、研發和再製造等等,並通過遍布全國的代理商網絡為用戶提供及時周到的服務。
此外,在中國要成為一個非常模範的企業,同時支持中國長期的發展。卡特彼勒會把全球非常好的產品和服務拿到中國來。結合中國經濟轉型的方向,還會調整戰略布局,更加注重投資的有效性和可協調發展。比如,中國經濟發展會更加注重節能減排,更注重發展清潔能源,而卡特彼勒在天然氣發電技術和高能效動力係統等領域,在全球也是領先者,恰好與轉型的方向相契合。
再比如,中國政府強調以科技創新帶動產業發展,不搞重複的產能擴張。卡特彼勒正著手把高尖端零部件製造技術等帶到中國,進行投資,希望帶動全行業提高發展的質量。這些都將成為卡特彼勒未來重點關注和發展的領域,以更好地結合中國的戰略轉型。