“中國是日立最大的海外市場，2012年度日立在中國市場的銷售額達到538億人民幣，約占日立集團全球總銷售額的9%。”
近日，日立製作所中國總代表小久保憲一表示，盡管2012年度由於整體經濟環境和中國政府的宏觀調控，日立在中國的發展速度放緩，但在CSR方麵的持續投入並未縮減。
“CSR是日立支援社會的形式。”這是日立經營的核心理念，也是支持日立多年來在中國持續快速增長的原因之一。多年前，“日立牌是HITACHI”這一廣告語伴隨著彩色電視一起進入中國家庭。今天，HITACHI日立集團已經成為全球最大的綜合跨國集團之一。數十年間，伴隨著中國改革開放，日立除了家電產品外，日立在中國的產品線更覆蓋到信息、通信、電力、交通、樓宇設備、建築機械、產業設備等領域。
由公益事件到整個公司
在日立，作為企業高管親身參與社會公益活動是件很平常的事。小久保憲一2013年曾身體力行參與了一項修複長城的工作。“磚真的很沉，我們搬了很久才修複了一點點。”回顧這次活動，小久保憲一認為企業管理層參加社會活動可以給員工樹立表率作用。
除此之外，日立的“環保教室”活動也讓他印象深刻。那是一項長期的由日立員工和孩子們一起進行的公益環保活動，通過觀察植物、自編童話劇等不同形式，讓孩子們更科學和係統地認識環保的重要性。到目前為止，“日立環保教室”在北京、上海、廣州、香港等地開展了22次活動。
事實上，類似這樣的活動數不勝數，目前日立在中國擁有164家企業，員工超過4萬名。而大多數企業都有自己獨立的CSR項目，日立的員工們作為誌願者參與著各種公益活動。
與其他跨國企業相比，日立的CSR執行趨於係統化，日係企業在管理方麵一向獨到，在日立看來，CSR是綜合性企業必須要做的一項工作。
在日立發展的100餘年曆史中，CSR經過發展演變和傳承，已經形成了一套完善的係統：由掌管日立製作所管理部門的執行役組成CSR推進委員會，負責審議集團整體的CSR相關課題與方針，在日立製作所下屬公司與集團公司中設立CSR負責人，定期召開會議，討論需要解決的課題，溝通活動的方向性。每年定期公開CSR可持續發展報告。
內外滲透的CSR戰略
在日立，利益相關方的參與是CSR活動決策過程中的重要環節。與國內外的利益相關方展開對話，選取社會、環境等課題，從“對利益相關方的重要性和對經營的影響度”兩個角度對課題進行評估驗證。
日立選定以下六方麵作為CSR的重要課題：1.實現可持續發展型社會產品；2.關愛地球環境；3.與公共政策的關係；4.尊重人權；5.供應鏈管理；6.多樣性管理。
對可持續發展型社會產品的重視可以追溯到東日本大地震的那一年，日立發現，在嚴重的自然災害麵前，可持續發展的社會基礎建設是亟待解決的課題。那時，人們強烈希望“建立有力抵禦災害的城市功能”，“完善穩定可靠的IT基礎建設”，“加快電力和確保電源多元化等等”。
