廣西玉柴機器集團有限公司作為中國國內內燃機行業的龍頭企業,如今已經邁上了國際化的征途。無論是“用卓越和領先滿足公眾的動力需求”,還是“打造全球最具競爭力的專業動力供應商”,玉柴都需要向國內國外擴張,都需要麵臨不同企業文化融合的問題。
企業文化是企業發展的核心競爭力之一。優秀的企業文化則是企業發展的倍增器。
玉柴目前已與包括世界500強企業在內的一些國內外著名企業如卡特彼勒、瓦錫蘭 、馬石油、中國南車集團等建立合作關係,成立了合資企業。如何讓企業文化的優秀因子融入合資公司的血液,減少企業文化間的摩擦和衝突,促進企業健康有序的發展,是玉柴正在麵臨和著手解決的重大問題之一。
負責企業文化建設的玉柴集團黨委工作部副部長何曉宇,12月10日接受記者專訪時表示,玉柴距今已有62年曆史,企業文化底蘊深厚,最大的特點是創新、自強與和諧人文。創新包括機構和技術創新。玉柴之所以站穩中國國內內燃機市場,高居行業龍頭,最主要是關鍵技術不斷領先同行,不斷有領先產品。玉柴在一個沒有天時、地利的偏僻城市,能屹立62年不倒,不斷發展壯大,不斷取得榮譽和美譽,要歸結於玉柴人骨子裏自強不息的精神。以人為本,對員工關心關愛,重視高技術、高技能人才,用真情、平台、文化留住人才,是玉柴“和諧人文”的淋漓體現。
玉柴的企業文化雖然不同時期有不同特點,但都是一脈相承,也就是“守正出新”:在繼承傳統的基礎上謀求創新。要辯證地看繼承和創新的關係,不能全部否定傳統,重新搞一套新的,因為企業文化有積澱,有傳承,是融入血液的DNA。
對不同企業文化的差異、摩擦和衝突,應該采取謙虛、包容、尊重的態度,溝通對話,循序漸進,不斷磨合,尋求共同的一致點,讓企業文化的優秀因子最終融入合資公司的血液。
何曉宇認為,玉柴目前麵臨兩類企業文化的融合:一類是中國國內地區間企業文化的融合;一類是不同國家、民族間企業文化的的融合。
南車玉柴四川發動機股份有限公司是由玉柴和央企中國南車集團在四川資陽建立的合資公司。2011年成立之初,合資公司內部文化、觀念衝突明顯。當時,南車集團資陽子公司劃撥了700名員工到新成立的合資公司。麵對身份的置換,這些人大多持懷疑和觀望態度,認為自己原是央企職工,現在卻要到一家地方國企工作。在與合資公司簽聘用合同時,矛盾更加激烈,一些極端的員工甚至集體上訪。
玉柴直麵700名新員工的訴求,不斷向他們闡釋合資公司成立的目的、意義和未來前景規劃,希望他們正確認識合資公司的發展前景。同時,以玉柴管理為主導,導入玉柴管理模式、製度,並在合資公司快速推行,讓這些新員工正確認識玉柴,認識玉柴管理的優勢。
按照規定,玉柴職工子弟考上二本以上院校的,可獲得玉柴集團獎學助學基金,經濟特別困難的可獲得“晏平愛心助學金”。2011年7月,合資公司一些新員工抱著懷疑的態度,上報了自己孩子的名單。不久,合資公司領導就親手將助學金發到這些新員工手中。玉柴還安排南車玉柴的新員工到玉柴總部參觀學習,充分感受優秀企業文化和現代化工業文明的氛圍。2011年,合資公司實現銷售收入4億元,員工的收入也有了提升。玉柴對新老員工的一視同仁,拉近了新員工與玉柴的心理距離,增強了新員工對玉柴的認同感。不到半年時間,700名新員工基本上與合資公司簽訂了聘用合同。
在江蘇蘇州工業園,玉柴和世界五百強企業美國卡特彼勒公司2010年合資成立玉柴再製造工業(蘇州)有限公司。公司成立伊始,中西方文化差異立顯:外方認為,上下級應該平等、互相尊重,工作和休息絕對分開,強調個人價值,很少考核員工,不實行經濟處罰,危機意識不強;中方則強調一定的等級製度、集體主義和奉獻精神、績效考核和拚搶市場。
針對雙方的文化差異,玉柴和卡特彼勒公司平等溝通,相互理解,在出現衝突時學會磨合和包容。經過充分聽取意見,雙方最後達成一致,認為零考核不符合中國國情、合資公司企情,應該給予員工適度考核,完善相關製度,調動員工積極性,提高生產效率。新合資公司還結合玉柴和卡特彼勒公司的企業文化內涵,確立了“秉承綠色發展、和諧共贏,踐行正直、卓越、團隊、承諾”的核心價值觀。