由濰柴電控所自主研發的發動機售後通訊服務智能產品——“智多星”。這款多功能產品在發布會現場備受嘉賓推崇,不少服務商表達了強烈的購買意願。
“智多星”是由濰柴電控所通訊與服務工具組研發團隊研發的、為售後服務市場提供全方位通訊服務的一款產品。團隊成員可謂都是通訊領域的“好手”,自2013年4月份開始,研發團隊針對目前售後服務市場上常用通訊工具存在的不足以及客戶需求,並通過應用工程部提供的發動機產品技術及應用方麵的支持,自主研發出該款針對濰柴發動機的專用售後服務工具。
“智多星”產品廣泛覆蓋濰柴生產的全部柴油電控發動機、天然氣電控發動機,在售後服務過程中,融故障診斷、整車功能標定、遠程數據刷寫、維修向導等多種通訊服務於一身。“智多星”可謂“麻雀雖小,五髒俱全”,包容性極大。產品體積迷你,全身也沒有任何線體,隻需無線信號,就能與PC及平板電腦、手機等實現無線連接;產品設計的軟件運行平台廣泛,可在Windowsxp/7/8、Android等係統實現兼容運行;產品可測試的係統也較為全麵,目前包括濰柴國III、濰柴國IV、濰柴WISE、揚柴共軌等柴油發動機及EGC4氣體發動機都能實現係統測試;此外,值得一提的是,“智多星”也是一款高性價比的產品,隻需客戶支付硬件成本費用,就能享受產品維護、軟件免費升級、服務站保護及硬件三包的各種優惠支持。據悉,該款產品在2013年底就在鄭州、上海等客戶間實現了小批量試用並得到廣泛應用,客戶反饋良好。
“智多星”現場發布後,獲得了客戶的好評,甘肅張掖建龍有限責任公司服務經理王憲表示,相比較目前市場上的常用工具,“智多星”體積小、攜帶方便,而且具備更多功能,濰柴所有的電控產品基本都能實現檢測,成本也不高,他表示要為自己的公司也添置幾部“智多星”。
據了解,“智多星”產品還將在今年持續升級,針對蘋果終端的IOS版本平台將在今年上半年啟動研發,未來產品在完善維修向導、增加新電控係統和新功能、增加外文版等方麵也將不斷提升,並實現混合動力等其他係統的測試。