中國工程機械協會維修與再製造分會常務副會長、秘書長李誌勇致辭
徐州萬乘工程機械有限公司總經理嚴凱致辭
2013年初,為更好地滿足市場和用戶需求,全新的服務備件中心正式運行,為徐工道路機械的後市場建設帶來了新的生機與活力,秉承“追求客戶感動,為客戶提供‘貼身、貼心’的全生命周期超值服務”的理念,徐工道路機械不斷加大服務機械化、信息化、區域化實施的力度,保證服務的速度與質量,滿足用戶個性化需求。此次“全身心”服務品牌形象的塑造,更是對這一服務理念地進一步提煉和升華。
2014年,作為領軍企業的徐工集團,在成立25周年之際,傾力打造行業首個道路機械特色服務品牌形象,充分彰顯了徐工道路機械加強服務整體實力的決心和引領業界服務標杆作用的實力,必將在全球用戶中樹立嶄新的服務品牌形象,贏得良好的市場口碑,進一步提升徐工築養護機械世界級品牌的美譽度。
徐工道路機械事業部服務備件中心總監朱本生對服務品牌、服務理念詮釋並作出服務承諾