近日,廈工國貿公司組織技術服務小分隊赴緬甸開展為期半個月的定期服務走訪活動,旨在幫助經銷商服務團隊提高專業技能,指導用戶正確選購和保養使用產品。
廈工技術服務小分隊先後走訪了叉車、裝載機、壓路機等產品用戶,了解用戶使用產品的實際情況,發現或及時預判問題,幫助用戶解決燃眉之急或防患於未然,得到了用戶群體的廣泛認可。
廈工服務緬甸行
緬甸最大的礦泉水生產公司ALPING,長期選用廈工品牌係列叉車產品。在現場,廈工服務工程師黃滿生看到ALPING公司叉車工作異常繁忙,平均半小時一換班,基本是換人不換車地工作。針對日常工作量大、日常保養缺失、配件缺乏、長期超負荷工作等問題,黃工特意囑咐提醒隨行的經銷商服務經理,加強定期監測,及時做好服務工作,並根據工作工況,建議用戶換購配置側移器、貨叉1.2米的叉車,來減輕車輛周轉次數。
廈工服務緬甸行
在緬甸期間,廈工技術服務小分隊還組織經銷商技術人員、部分用戶開展廈工產品介紹、產品結構和性能特點、安全駕駛及日常維護等的培訓和專業指導,持續升級廈工在緬甸地區的服務維修、配件銷售的能力,擴大廈工在該地區品牌影響力。(本文來自廈工)