進入9月份，方圓集團積極響應國家質量監督檢驗檢疫總局、中共中央宣傳部、國家發展和改革委員會、中華全國總工會和共青團中央根據國務院《質量振興綱要》的要求，下發《關於開展“2014全國質量月”活動的通知》精神，結合集團公司實際迅速組織開展“質量月”活動，緊緊圍繞“建設質量強國，實現‘三個轉變’”的“質量月”活動主題，強化質量意識，積極服務於“推動中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”的目標，營造“人人關心質量、人人重視質量、人人參與質量月活動”的文化氛圍，提高企業質量綜合管理水平，突出“共鑄誠信、品牌至尊”的目標要求。
一是領導掛帥，強化監督。“質量月”期間，集團公司領導親自掛帥，深入到部門、班組進行督促檢查，層層抓落實。健全質量監督考核體係，考核結果與獎懲直接掛鉤。提出“質量問題均屬故意造成的”的質量監督考核要求，把質量監督考核納入法製化的軌道，強化質量監督，保證活動有組織、有計劃、有步驟、有監督、有總結地進行。
二是廣泛宣傳，營造氛圍。“質量月”期間，充分利用企業內部報刊、雜誌、廣播、電視、宣傳欄、黑板報、標語看板、公司網絡，大力開展“質量月”的宣傳，讓“質量第一，用戶至上”的質量意識深入人心，充分認識到提高產品質量、服務質量、工作質量的緊迫性和重要性，切實把提高質量、提升品質、鑄就卓越品牌放在工作的首位。
三是嚴查細究，崗位把關。“質量月”期間，由質量管理處牽頭，深入開展以“查質量意識、查質量水平、查質量體係、查現場管理、查質量損失、查質量隱患、查質量記錄、查整改結果”的“八查”活動，依據公司不同崗位製訂的工作標準，員工自學自查和部門學習討論相結合、部門領導檢查和公司抽查相結合，根據標準要求，把質量貫穿到每個崗位，融入每個環節，真正體現全員、全過程的全麵質量管理。
四是開展“用戶滿意工程”活動。集團公司抽派主要領導、技術人員、分廠領導、銷售部門經理分八批奔赴全國各地走訪用戶，向用戶發放《慰問信》、《征詢用戶意見信息反饋卡》，足跡遍布大江南北，重點用戶達到200餘家。通過走訪用戶，加強相互溝通與了解，增進交流與友誼，征詢用戶在產品使用中的意見和建議，直接解決用戶使用中出現的問題，進一步了解用戶的需求和對產品的改進意見，全麵完善產品的性能、結構，完善售前、售中、售後服務體係，著力構架與用戶友好合作、互利雙贏的戰略同盟夥伴關係。
五是大力推進品牌發展戰略。以集團商標榮獲“中國馳名商標”為契機，在全公司範圍內開展“名牌產品”選評活動，通過對名牌產品的評選和培育，爭創“山東名牌”、“中國名牌”、“用戶滿意產品”，全麵提高產品質量，增強產品的市場競爭力。
六是開展競賽，強化全員精品意識。集團公司印發了《關於開展“質量月”知識競賽的通知》，印發了相關試題，讓全體員工現場參與和精彩搶答，使質量再一次成為員工關注的焦點，增強每位員工的質量意識、精品意識、名牌意識，體現“當好企業的主人，人人都是經營者”、“適應形勢，優化結構，促進企業可持續發展”的總體方針，以主人翁的姿態審視自己的工作，審視手中的產品，從而充分認識到提高產品質量、服務質量的緊迫性和重要性，切實把提高質量放在工作的首位。
七是實施技術創新，完善產品質量。要求技術部門與生產單位密切合作，圍繞現有產品實施技術革新、技術改造和內部挖潛，針對用戶反饋信息，優化產品結構，提升產品品質，針對用戶的特殊要求，開展特殊設計、專門製造，完善產品係列，提升產品檔次。
方圓集團通過強化措施，完善製度，深入監督，努力培育富有特色的企業質量文化，創造出“人人重視質量、人人關注品牌，人人參與質量管理”的良好環境，為企業發展注入強大動力，推動集團持續、健康、穩步發展，迎接市場風浪，為廣大用戶奉獻優質可靠的產品，創造良好的經濟效益和社會效益。(作者：汪新軍)
