徐工巴西製造自正式運營以來,各項工作在對標國際先進標準,借鑒巴西本土化企業營運模式基礎上,積極建立適應巴西當地的管理運營機製。目前,各項管理舉措正穩步進行中。
人才隊伍建設突出當地化、推進本土化進程
為積極實施人員配置當地化策略,推進徐工巴西製造本土化進程,按照生產、管理、技術三步走的辦法推進人才當地化配置,目前正在實施“金藍領”技能人才當地化培養工程、“藍海領袖”中層管理人員培訓工作和“妙語連珠”係列語言培訓工作。同時為使公司戰略深入貫徹執行,公司通過專題交流會形式,實現高層與關鍵崗位巴西籍員工深入交流、統一思想,真正實現中巴員工心往一處想,勁往一處使。
營銷服務隊伍建設突出資源整合、提升運營效率
在深入調研徐工備件服務現狀的基礎上,公司提出籌備建立客戶服務中心。在依托國內各事業部整合徐工巴西服務機構資源的優勢上,實現徐工巴西市場售後服務水平的全麵提升。在提高客戶滿意度的同時,力爭實現備件銷售利潤新增長點。
製度建設突出主線,職責明確提高執行力
製度建設作為年內重點工作正穩步推進。8月已完成製度編製20餘項。公司組織各部門進行組織職能、職責討論,明確部門分工、提高協作水平。突出“抓主線、抓重點”思路,組織各部門重新評估製度優先級,力爭在12月份完善公司製度建設,保障工作執行力不斷提高。