方紅衛對人力資源、研發係統轉型提升方案及整體解決方案給予肯定。他指出,企業轉型要圍繞戰略進行,隻有圍繞戰略轉型大家才能目標一致、形成合力、協同互動。方紅衛首先針對戰略層麵作出強調:他指出,服務型製造就是發現需求、滿足需求、創造需求;服務型製造企業就是一切以客戶為中心;服務型製造企業的運營,就是要關注產品全生命周期和客戶運營全過程。
圍繞業務層麵方紅衛強調,人力資源部門一定要把企業的追求和人的需求結合起來。企業是一個平台,要有開放的精神和開放的思維。我們需要的人力資源必須在戰略認同、業務能力和文化上保持一致。怎樣提供有效的人力資源支持?首先領導意識要到位,人力資源要先行一步,要把人放在合適的崗位上,人盡其才,要把戰略和人理解透。其次職業生涯的發展要落到實處,要關注基層員工,真正做到有的放矢,這才是人力資源追求的目標。
針對研發轉型提升方案方紅衛指出,研發人員要通過各種方式貼近客戶,挖掘需求,要下決心走正向開發之路,開發滿足客戶需求、讓客戶傾心的產品。
就整體解決方案的推進方紅衛強調,要換位思考、置身事中,真正成為專家、顧問,為客戶提供真正有價值的服務。個性化的需求必須要有標準化的流程支撐,整體解決方案就是我們的營銷模式,希望通過我們自己深層次的工作實現標準化、流程化,用最少的品種最大程度地滿足客戶需求。
公司副總經理周相強作了“人力資源係統轉型提升方案”主題演講,闡述了通過提升人力資源管理水平提高幹部隊伍的戰略執行能力,激勵員工創造價值, 使人力資源係統真正成為各單位業務夥伴的轉型思路。
研究院院長楊誌剛作了“如何提高研發效率及研發質量”的主題演講,指出必須實現從以產品為中心向以客戶為中心的轉變,提供能夠為客戶創造價值的產品+服務綜合解決方案,讓客戶滿意甚至超越客戶期望。
研究院副院長兼銷售公司總工程師邵國強作了“如何向客戶設計提供整體解決方案”的主題演講,指出要結合企業轉型、營銷轉型,深度轉變思維,實現由提供單一產品向提供整體解決方案的全麵轉變。通過介入快遞、冷鏈運輸運營過程,製定成功的整體解決方案,提升載貨、牽引車市場競爭力,最大限度地滿足用戶需求。
宣講過程中,周相強、周銀朝、楊誌剛、邵國強等領導與參會人員現場進行了互動答疑。
本次論壇讓與會人員進一步明確了戰略轉型的行動方向,增強了大家投入戰略轉型的信心和激情,也找準了自己在“千億陝汽”戰略轉型中的位置,共同謀劃陝汽轉型的發展大計。(本文來自陝汽)