如果細究起來，做事業的根本其實就是在做人。一位成功人士，無論是其成功的工作處於何種領域內，善於為人處事一定是他成功的必要因素。工程機械行業尤為如此，每一位機主都是為人處事的一把好手。本文的主人公王榮光更是將“精於為人，善於處事”演繹到極致，本文筆者便帶來王榮光的經營故事。
起意於挖掘機
1979年出生的王榮光是一位地道的貴州人，也許是受到父親的影響，王榮光自幼便立誌闖出自己的一片天地。執此念，王榮光在畢業後放棄了追求更高學曆的機會，轉而選擇進入社會打拚以充實自己。
柳工服務故事：訪貴陽創業者王榮光
在征得父親的同意後，畢業後的王榮光跟隨父親在工地上做起了“跟班”。那時的工作內容很簡單，管理一下工地上的工人，優化人員配置。在這過程當中，王榮光接觸到了挖掘機。也是從那時起，王榮光認定了這種設備，他相信這種設備是打開自己創業大門的鑰匙。於是王榮光開始留意起每天在自己身邊的挖掘機，不同品牌的挖掘機有什麽樣的特點，王榮光在短時間內便梳理了自己的一套理論。並且在工地上開始動動這，摸摸那，在外人看來儼然一派維修師傅的樣子，殊不知他也僅是一個接觸挖掘機不久的“門外漢”。
2002年，已經對挖掘機興趣頗高的王榮光離開了父親的工地，開始獨自闖蕩。單飛後王榮光的第一份工作是挖掘機駕駛員，這一幹就是3年時間。3年裏，王榮光從一名“門外漢”蛻變成挖掘機駕駛能手、維修高手，對挖掘機的細枝末節更是了如指掌。
識大體，壯大規模
掌握了豐富的挖掘機知識後，王榮光開始著手自己的挖掘機，打拚自己的事業。在2005年9月15日，王榮光購買了人生第一台挖掘機。作為當地人，王榮光很快便融入到貴陽地區的工程機械圈子中。憑借早年在父親工地幫忙時積累到的經驗，王榮光在購機後不久便開始獨自包攬一些園林綠化的工作。
誠如王榮光當初所想，正是這台挖掘機打開了他的事業大門。凡與王榮光共事過的客戶都會對他印象深刻，這個看上去瘦弱的創業者有著一顆強大的事業心和足夠成熟的處世之道。王榮光不僅將客戶交給他的工程按時按質完成，還會想他人所想，不會急著討要工程款。這一做法被客戶看在眼裏，長此以往便對王榮光產生信賴。王榮光也因此得到了一批鐵杆客戶，工程量自然穩定地上升。
鍾情柳工，鍾情康明斯動力
悉心經營至今，王榮光已擁有10台挖掘機，而且鍾情於柳工挖掘機。談及為何選擇柳工挖掘機，王榮光表示：“最早接觸柳工時並非是我購買的柳工挖掘機，而是柳工在貴州的代理商租借給我的。2009年我的事業正處於上升期，工程量的上升十分迅速，柳工代理商得知這一消息後聯係到我，表示他們能夠將1台全新柳工922D型挖掘機租借給我使用，如果使用稱心，再考慮購買設備。我抱著試試看的心態，把設備運到工地上試用了一個月。”一個月的試用期尚未結束，王榮光便來到店裏，辦好手續購買了這台LG922D型挖掘機。原因是王榮光在試用期內將這台922D型挖掘機與另一台進口品牌挖掘機做了比較，對比的結果顯示柳工挖掘機每小時油耗大約為100～110元，比另一台同噸位挖掘機油耗每小時要節省30元。為了公平競技，這兩台挖掘機是由同一名駕駛員駕駛，以相同的作業強度完成相同的工作內容。結果駕駛員評價柳工922D挖掘機動力充沛、幹活“幹脆”，如此明顯的優勢促使王榮光購買了這台LG922D挖掘機。
柳工服務故事：訪貴陽創業者王榮光
自購買過第一台柳工挖掘機後，王榮光格外鍾情於柳工挖掘機，他現有的10台挖機中柳工挖機就占了7台，對此他解釋說：“首先柳工挖掘機確實質量過關，第一台LG922型挖掘機使用至今已經5年時間，仍未有過返廠維修的記錄，其搭載的康明斯發動機至今快14000小時了，沒有大修且動力還不錯，我非常滿意。其次柳工的服務人員在售後方麵也很積極，無論是小問題的解決還是正常的保養，都會很及時，這一點相比其他品牌做得就很到位。最後一點是柳工的優惠政策讓我十分滿意，而且考慮到我處在創業初期資金緊張的情況，給與了很多照顧，維護了我的利益。”
最值得一提的是其近期所購買的2台采用康明斯QSB7電控發動機的新LG922D，自2013年11月底購買一台LG922D挖機後，僅使用三個月，就迫不及待地在2014年3月初貴州柳挖的產品訂購會上又購入了一台LG922D，問其原因，回答就兩字“省油”。自新922D購買回去後，王榮光發現，在同一工況、同樣效率下，按平均一天工作10小時計算，新款922D比同類機型節油約180元/天，這可是相當於一個機手的一天工資，機手工資對於以租賃為主的挖機老板來說可是“大數目”。 王榮光心裏樂開了花，自然而然地把這兩台車當做“寶貝”，王榮光私下還透露，計劃將現有的3台其他品牌挖機全部置換成柳工這款康明斯專屬動力挖機，以尋求更大的利潤空間。
這兩台“寶貝”如此取得王老板的青睞主要源於挖掘機的“心髒”——發動機。據悉，這款LG922D型挖掘機搭載的康明斯QSB7型電控發動機，是康明斯專為挖掘機打造的一款“專屬動力”，采用康明斯新一代CM2880電控模塊，自我診斷和保護的能力更強，具有獨特的節油電控特性，油品適應性強，采用高壓共軌燃油係統，多次噴射，燃油霧化更充分，噴油時間更加精確。電噴技術的應用使得發動機在挖掘機處理不同工作時更智能地輸出動力，因此使得挖掘機在保證動力充足的情況下節油性更佳。同時，QSB7的耐久性和可靠性也再次得到驗證：使用7個多月工作近2000h零故障，且500h保養一次、保養更簡便、成本更低。
談未來，先鋪路
貴州緊鄰廣西，這個地區的用戶對柳工設備的忠誠度很高，不僅僅是由於柳工設備的質量過硬，而且柳工配件發貨快，方便到廣大用戶，同時柳工為用戶提供的優惠財務政策，最大限度地支持了用戶發展。就拿王榮光自己來說，經他推薦成交的挖掘機數量早已超過他自己購買的挖掘機數量。王榮光與柳工已經達到互信、互利、互助的深層供需關係。正如王榮光所講，“做生意的過程其實是學做人的過程，時刻換位思考不僅可以幫助他人，同樣是在為自己開拓市場。”
時至今日，王榮光已有10餘處工地在同時開工，而他也已將目光投向更多樣化的工程機械產品，大噸位挖掘機、旋挖鑽機、裝載機等都在他的考慮範疇內。王榮光表示至少10年內還會在工程機械行業繼續奮鬥下去，不隻為自己，也是為了有著多年交情的圈內朋友。(本文來自柳工機械)
