一、國際上配件網絡化蔚然成風

美國工程機械配件經銷商雷蒙德的配件店位於美國亞特蘭大市的一個郊外，這個小店與別的配件店並無二致，但其特色是網上交易，任何與工程機械配件銷售相關的服務均可在互聯網上實現。該經銷店的銷售員們都具有豐富的網絡知識，他們耐心地幫助沒有網上交易經驗的顧客完成在互聯網上的買賣。如果顧客需要，他們還可免費傳授各種有關網上交易的知識。為了體現網上銷售的快速與便捷，他們提供24小時服務，隻要顧客提出問題，他們總是力爭在15分鍾內給予答複。顧客隻需坐在家中的電腦前進入該經銷店的網站，然後就可以完成所有想做的事，觀看該店全貌、下載所需車款配件的圖片、了解價格、下訂單等。然後，就可以安坐在家或在自己的維修店裏收到由銷售員送貨上門的工程機械配件。

網上交易確實有著許多優點。節約時間，這是顯而易見的。對於經銷商說，這種交易方式越來越成為吸引客戶的一種途徑，人們慢慢地接受它，並表示認可。同時，網上交易還減少了許多開支，其中包括員工、管理、市場等方麵的花費，而節省下的費用又可在工程機械配件售價上使顧客受益。

二、中國配件電商正揚帆起航

我國開展網上配件銷售的前景，也可以從國外工程機械配件網上銷售的發展中得到啟迪。在國外的工程機械配件銷售中，怎樣才能做到“零公裏”銷售？怎樣才能為顧客提供最滿意的服務？有了小鬆商城，上述兩個問題可大大緩解。現在，全世界尤其是歐美發達國家通過互聯網來購買工程機械配件的人正在快速增加。

從小鬆商城購買小鬆挖掘機配件不管對於顧客、加盟商，還是對於小鬆挖掘機配件生產企業來說，都是一件大好事。首先，對於小鬆配件生產企業來說，小鬆商城的顧客購買挖掘機配件過程中，所提的各種問題反饋，為生產企業據此分析出顧客的使用情況，從而為產品的升級提供基礎數據。其次，利用小鬆商城的實時大數據平台，加盟商可以及時得知配件銷售商的庫存情況和銷售情況，從而調整自己的配件調配計劃。減少了庫存，加快了資金流通，獲得了較滿意的收益。對用戶來說，他們可以通過互聯網，象“點菜單”似的隨意選取自己所需要的工程機械配件。

小鬆商城通過自有數據庫和基於百度雲計算技術，有效連接起了配件廠與挖機用戶之間的溝通，既減輕了生產企業的建網組電商團隊的成本，又將產品通過權威的渠道推薦給了迅猛增長的中國網購消費者。

三、小鬆配件商城巨大的聚集效應

小鬆配件商城作為中國目前唯一的挖掘機配件線上銷售平台，從一開始就開創了“正品低價、服務至上”的經營理念。小鬆商城的管理網絡涵蓋了配件經銷的全流程。從配件采購、產品入庫、確定零售和批發價格以及按車型、編號等方式分類管理，最後到商品上架、處理訂單、發貨、結算。打通了完整的電商流通環節。

針對小鬆挖掘機配件的自身特點，銷售者和購買者隻要在互聯網上發布和輸入挖機配件的有關信息，例如車型、車款、配件名稱、零件編號、生產地、價格、數量等，即可實現配件信息的準確對接。顧客所需和商城所供完美契合，再加上快捷安全的支付方式、即買即開的發票處理、24小時國內最及時的物流配送保障，最大化的實現了電子商務的優勢和最優化的用戶體驗。

四、小鬆配件商城的未來化之路

如何結合中國的國情和互聯網+發展的特點，踏踏實實地去做一些實事，才是當今工程機械配件網絡經營發展的當務之急。中國的工程機械配件電子商務和網絡化經營必須走企業聯合之路，網站與實體企業結合，實現機構調整以及行政、采購、配送、財務、市場信息、網絡經營部門的改造，隻有這樣，才會是實實在在的互聯網經營。

小鬆商城也緊跟中國電子商務的發展潮流、不斷完善自身的平台建設和精細化管理。PC端專注於挖掘機配件用品批發零售體係，移動端專注於工程機械整機及配件采購和基於LBS的移動互聯網+服務。