“作為一名徐工人，我鄭重宣誓：我將視質量如生命，視品質如尊嚴，堅守質量信仰，踐行品質文化，對企業負責，使客戶滿意，讓追求卓越成為習慣，清醒自信，艱苦奮鬥，共鑄世界級品質，共創世界級企業！”5月20日，在徐工挖掘機械產業基地上空回蕩著嘹亮的宣誓聲，宣告著公司“行動·捍衛質量生命”主題活動正式啟動。活動以“全員、全過程、全價值鏈”的質量文化建設為主線，全力鍛造員工“視質量如生命，視品質如尊嚴”的品格修養，加快公司向高端世界級品牌挺進的步伐。

全員參與，提升員工質量意識和職業能力

在公司每個生產車間，都擺放著一個質量警示展板，對生產過程中出現的質量問題事無巨細地進行披露，員工將這些展板稱為“曝光台”。午休時間，員工三三兩兩聚過來，緊張嚴肅的表情顯示出這些“曝光台”的威懾力。自成立之初，公司一直把員工質量意識提升作為質量文化建設的重中之重，不僅組織編製《質量文化手冊》，製作“品質為你”質量文化宣傳片，還開展微信“質量大課堂”交流、“質量先鋒”評比、質量案例培訓等活動，以濃厚的質量文化氛圍凝聚全員共識。同時聚焦品質和效率，優化“質量零缺陷”評比激勵機製，建立三星精益人才認證體係，健全複合型高技能人才培養機製，全方位提升員工的職業化能力和素養。

全過程管控，完善質量標準和製度流程

在裝配二廠，裝配鉗工陳晨拿著設定好扭力值的油壓脈衝，一絲不苟地緊固著發動機支架上的螺栓，每緊固完一個，便用紅色的記號筆認真地劃個“Z”形，緊固完所有的螺栓後，他又仔細地檢查了一番，確認每個都緊固到位才長長舒了口氣。“不錯裝、不漏裝、不漏緊、不幹涉、不漏油、不漏水、不漏氣、不違反工藝”裝配過程“八不”控製實施兩年多來，已經成為公司員工預防裝配問題的“金科玉律”。除不斷完善自檢互檢機製以外，公司對標行業先進企業，不斷完善產品設計開發流程，同時完善“三表四書”標準化作業基準，啟動四大現場會議落實機製，突出解決零部件、裝配、塗裝、售後服務過程中的問題，逐步健全質量“321”目標責任落實機製，以規範的製度流程為質量管控提供強有力的保障。

全價值鏈聯動，推動產業質量效益型發展

在經濟全球一體化的今天，企業的成功已不能隻靠自身的實力，而是要依靠產業全價值鏈的博弈。宋波作為一名供方檢驗員，一年365天幾乎全都駐紮在供方廠家，像宋波這樣的“特殊”員工，公司每年都會向供方輸送。他們的主要任務是向供應商輸出徐工挖機的質量標準，指導、協助他們達成目標。除了對供方質量管控實行專人專線管理之外，公司還健全了供應商質量目標指標管理機製，建立供應商精益質量標準對接機製，逐步實現配套質量供方自控保證；構建質量快速改進合作機製，持續改善供應商的質量管理體係和實物質量水平，並嚴格供方準入與分級管理機製，進一步提升供應鏈的整體質量水平；同時搭建供應商精益質量文化平台，完善服務質量快速響應機製，實現全價值鏈聯動，以“全過程、全天候、全方位、全身心”的卓越服務，持續為客戶創造價值，有效推動產業質量效益型發展。(本文來自徐工)