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三一重器開展 “夏季送清涼”服務巡檢活動

2015-06-04 10:25:08
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 三一重工
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“炎炎盛夏日,三一送清涼”,三一重器從5月18日開始,在全國5大區域開展為期2個月的“夏季送清涼”服務巡檢活動,在夏季到來之際,給客戶送去絲絲清涼。

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三一重器開展 “夏季送清涼”服務巡檢活動

本次活動由三一重器營銷公司技術服務部牽頭策劃實施,同時匯集研發工程師、質保人員、營銷人員共同提供強有力的後援支持,對全國70餘家客戶211台/套設備進行巡檢服務。

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三一重器開展 “夏季送清涼”服務巡檢活動

華東區域巡檢團隊

目前已完成上海、浙江、江蘇、安徽華東區16家客戶的20台/套設備進行全麵檢查和免費維修,並對操作手進行操作和保養培訓。

本次巡檢推行3+1服務巡檢標準,具體內容如下:

“1”為客戶設備做一次全麵的檢查,預防保全。

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三一重器開展 “夏季送清涼”服務巡檢活動

“1”為客戶設備做一次免費的維護保養,延長設備使用壽命。

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三一重器開展 “夏季送清涼”服務巡檢活動

“1”為客戶操作手做一次全麵的培訓,降低使用故障率。

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三一重器開展 “夏季送清涼”服務巡檢活動

“+1”與客戶做一次全麵深入的交流溝通,收集客戶意見,完成“客戶滿意度定量/定性評價表”提升改善產品服務質量。

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三一重器開展 “夏季送清涼”服務巡檢活動

本次活動得到了三一重器公司領導的高度重視與部門同仁的大力支持,並獲得了已巡檢客戶的一致好評。三一重器技術服務部將一直秉承“一切為了客戶”的服務理念,堅定不移的兌現“111”服務承諾,窮盡一切手段,將重器服務做到無以複加的地步。

三一重器服務熱線:4008-202631(本文來自三一品牌)

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