“我不是美女,是阿姨!”6月3日上午,電話鈴聲響起,聽見電話中的人叫她美女,梁特連笑眯眯地糾正了對方。今年61歲的梁特連已經在三一工作了快9年,平時坐在西門崗裏處理信件快遞,還經常幫忙處理谘詢,因此不少人都認識她,並親切地叫她“梁姨”。今年5月,梁特連獲評行政公關總部月度“快樂天使”,稱讚她為部門年輕同事做出了榜樣。
熱情與微笑給人留下美好印象
在快樂早餐前的交流過程中,看到梁特連的到來,大家都圍了上去,與她打起了招呼。連公司領導何發良都對她說:“原來你就是傳說中的梁姨啊!”的確,梁姨對於許多三一人來說,都是十分熟悉的人。
三一重工:傳說中的梁姨
作為一名行政管理專員,梁特連最主要的工作就是為大家收發信件。每次到西門崗收發室領取信件時,她都會拿出一大串鑰匙,叮囑大家掛號信必須要送到每個人的手中。也經常能看到,有人喊著“梁姨,我的快遞呢”就進了門崗,等待她取出快遞。
除了取信件,還有很多人認識梁姨是因為她的熱心。麵試人員經過西門崗時,她會幫忙查詢HR座機;想要進門時,報上單號,她會幫忙打印出入門單;如果對產業園不熟悉,問路的話,她也會仔細回答。這些並非她的本職工作,而梁特連卻能一直用熱情和微笑為大家服務,也讓初次與三一接觸的人留下一個良好的印象。
在公司的許多活動中,也能看到梁特連的身影。比如去年的年會中,梁特連就積極報名參與部門的舞蹈《小蘋果》,給大家帶來歡樂。
能做工人就很開心
“我是五十年代的人,那時候能做工人是一件很不容易的事,我現在能做工人已經很開心了。” 梁特連說,以前自己做過代課老師,也做過小生意,但是都不太如意。到了2007年,她才在梁穩根董事長的幫助下得到了這份工作,這也讓她格外珍惜。
別看隻是分發郵件,但工作量可不小。郵政局的人一來,就會帶來一個有幾百份信件的大包,有時候甚至有上千份,每天的快遞包裹也有十來個。梁特連需要逐個核實信息,並按部門分發至郵箱。一開始,梁特連並不會使用電腦,“連開機都不會”,就用一個本子逐個登記。“吃飯的時候在登記,晚上回去了還在登記。”梁特連的認真讓周圍的同事都十分感動,於是,有同事主動提出來,為她做了一個電子版的登記表,教她給信件編號後登記到表格中,這樣省事了不少。梁特連不會打字,就有同事給她推薦一款打字小遊戲,讓她可以在輕鬆愉悅的情況下練習鍵盤的使用。
“同事們的幫助讓我的工作開始變得得心應手,所以我真的覺得特別高興。”梁特連說,工作來之不易,因此自己特別珍惜,再加上周圍年輕同事的幫助,自己很能夠在工作中感受到快樂,這就是她的“快樂秘訣”。(本文來自三一重工)
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