“現在大家看到正在裝配的是徐工最新研製的FINAME起重機。”6月12日，“同行•徐工鑄就品質未來”首屆用戶體驗日活動在徐工巴西製造生產基地拉開序幕，來自徐工經銷商的48名係統客戶興致勃勃地參觀了徐工巴西工廠。在參觀G40裝配車間時，FINAME起重機裝配場景引起了客戶極大興趣。

48名客戶來廠參觀聲勢浩蕩、前所未有，他們用心感受著徐工巴西製造宏大的廠區規模，觀察每個零部件的製造和安裝，並且細致詢問產品技術和售後服務情況。公司銷售人員和技術人員全程陪同並一一答疑解惑。客戶Flávio Augusto之前從沒有聽說過徐工，來到工廠非常驚訝徐工的自動化程度和零部件加工能力。他說：“這個公司非常大，而且有很高端的技術和設備。最重要的是每個想買工程機械的人都可以仔細看清每個零部件，我相信這將大大減少我們的後顧之憂。我試駕過5噸的裝載機，它的動力強勁、靈活迅猛給我留下深刻印象，這麽耐用的機器是這樣的工廠生產出來的我覺得很可靠。”

來到焊接機器人工位，靈巧的機器手走縫精準，將每條焊縫焊接得完美利落，不少客戶拿出手機拍錄機器手工作的場景，在巴西幾乎沒有這種先進的生產設備，這讓不少客戶歎為觀止。

參觀完工廠，客戶一行來到調試場進行產品試駕操作，親身體驗徐工FINAME裝載機的強勁、挖掘機的靈敏、壓路機的高效、平地機的穩定。客戶Patrick Chimelli說，“能到工廠體驗非常好，廠房規模、生產細節以及售後情況對於我們客戶來說非常重要，作為一個在巴西新建起來的公司我們是有疑慮的，但是來到工廠以後什麽懷疑都沒有了，而且讓我們更有信心。我有兩台徐工XE215挖掘機，今年我將計劃再購買一台。”

開放工廠、讓客戶有機會與FINAME產品親密接觸，是2015年徐工巴西市場開拓的重點思路之一。徐工機械副總裁王岩鬆2015年提出了“以當地化的FINAME產品研發製造為核心，滿足巴西客戶需求，以高端、高品質產品和最及時有效的備件服務，全力打造具有巴西特色的世界一流工程機械企業”的思路。為此，徐工巴西製造組織策劃“用戶體驗日”活動，讓客戶親身體驗徐工作為“全套施工方案的提供者”所打造的當地化FINAME產品的優勢和潛力。

經銷商代表William Godoi說：“我們經常對客戶說起我們的工廠有多大，但是最好的方式就是帶他們來親眼看看。我們非常高興代表這樣的工廠向客戶銷售產品。”

“用戶體驗日”的營銷活動的成功舉辦，為徐工進一步開拓巴西大客戶市場提供了可行性方案。徐工巴西製造願與經銷商攜手，以高端優質的FINAME產品和滿意可靠的服務，為巴西及南美的客戶帶來更大的成功！(本文來自徐工集團道路機械分公司)