山推“客戶關愛行”服務巡檢小組來到長沙,第一站來到長沙市望城區拌合站,拌合站的張老板熱情的接待了走訪小組一行。
為了不影響緊張的工期,山推走訪服務人員趁著工人午休時對整機進行檢查。由於夏天已至,近日氣溫連續升高,確認整車一切良好後,走訪小組將空調的檢查放在首位,經過檢查發現空調不製冷,壓縮機上部固定螺栓斷裂,隨後立即更換螺栓,檢修後試機空調正常使用。
山推服務走訪人員向客戶詳細講解了裝載機使用和保養知識,介紹了這次山推的微信“有獎隨手拍”活動,並送上山推廠家精心準備的禮品,張老板連連道謝,說道:“以前用別的廠家的車,也接受過服務走訪,多是了解了解使用情況,填個單子就完事了,天氣熱了,幹啥都離不開空調,你們來了就先給我們檢查空調,真是很為用戶的感受做考慮啊,太感謝了,你們的服務太貼心了,還送保養濾芯,就衝著這服務也相信你們山推的產品!”
山推“客戶關愛行”活動還在繼續,為進一步提升優質服務水平,積極關注和解決客戶的需求努力著。小組人員來到湖南省走訪第二站,長沙市黃花機場擴建工程工地。因最近長沙天氣經常下雨,當天工地的設備基本都沒有進行施工,走訪小組人員對推土機進行全麵檢查。
檢修完成後,送上保養用的濾芯及禮品,並向唐經理詳細介紹了這次微信有獎活動,用戶對網絡活動的獎品很感興趣,表示願意積極參加。此外,客戶唐經理還提議說:“你們山推的車空調不是標配,建議你們根據地理環境,發往南方的車標配空調,我們在外麵裝的空調不給力,雖然便宜,但用不了兩年就不行了,還沒有暖風。感謝你們大老遠的跑來做服務,我是老用戶,一如既往的支持你們山推!”(本文來自山推)
掃碼下載機友會APP
或各大應用市場搜索“機友會”下載
獲取更多資訊
掃碼關注路麵機械官方微信
近日,山推2015“客戶關愛行”大型客戶服務巡檢活動圓滿結束。作為2015年“新科技、新能量、新價值”科技新品體驗活動之一的全年服務主題活動,此次階段性走訪,由山推服務、生產、研發及代理公司人員組成9個服務小組,奔赴山東、貴州、內蒙古、甘肅。
[詳情]在2015年由湖北省知識產權局在全省範圍內組織實施的“湖北省知識產權示範企業建設工程”申報工作中,山推楚天公司前期通過認真籌備、積極爭取,現經評審已確定入選湖北省第二批知識產權示範建設企業,並將獲得政府相應的財政資金支持。
[詳情]“一帶一路”作為國家未來幾年重要的發展戰略,將為中國工程機械行業帶來巨大的發展機遇,山推作為中國裝備製造業的民族品牌,將繼續致力於新科技、新產品的開發與應用,全心全意為客戶創造更大價值。
[詳情]近日,山推產品SD22PLUS(CE)係列產品喜獲CE機械指令證書及噪聲證書。該係列產品證書的獲得,將為山推推土機在歐盟地區係列化準入銷售提供技術保障。 山推SD22PLUS(CE)係列推土機通過歐盟認證 為了使山推推土機產品出口係列化。
[詳情]近日,由中國機械工業質量管理協會、中國機冶建材工會全國委員會、中國機械工業思想政治工作研究會三方聯合主辦的全國機械工業第三十四次質量信得過班組和質量管理小組代表大會在鄭州召開。山推的QC活動開展和班組建設得到了評委的一致認可,取得多項榮譽。
[詳情]7月28日下午,山推舉辦“三嚴三實”專題黨課,黨委書記、董事長張秀文以《踐行三嚴三實 破解改革難題 以嚴實精神推動公司持續健康發展》為題,為公司領導班子成員、各直屬單位副職以上中層幹部講授了一堂生動而有教育意義的黨課,深刻闡述了“三嚴三實”的理論價值。
[詳情]7月份,全國30多家代理公司道機部長齊聚濟寧,進行專業培訓交流及產品現場體驗。 山推開展道路機械產品“體驗式培訓” 在行業低迷,代理渠道、區域、機構整合調整的新形勢下,為推進道機產品在市場的分量,山推國內營銷積極籌劃,從築路施工工藝工法。
[詳情]近期,由省委宣傳部主辦、中國山東網承辦並運營的厚道魯商網站記者一行,就公司踐行“厚道魯商”倡樹行動進行專題采訪,公司董事長張秀文在采訪中,將山推把“仁義、誠信。
[詳情]入伏以來,全國出現大範圍、持續性高溫天氣,多地開啟“燒烤模式”,濟寧氣象台多次發布高溫預警信號。為確保暑期安全生產,做好防暑降溫工作,7月28日上午,山推工會深入一線,為廣大一線員工送去防暑降溫飲品和藥品。
[詳情]